□记者 彭慧

本报讯 为加强春运期间出租车市场的监督管理，督促出租车驾驶员规范经营、文明服务，让广大市民出行更舒心，即日起，中心城区开展春运期间出租车行业专项整治行动。

此次专项整治行动时间为1月21日至3月1日，旨在通过严厉整治出租车各种违法违规现象，全面规范从业人员行为，使中心城区出租车客运秩序明显好转，服务质量明显提高，车容车貌明显改善，行业形象明显提升。

据了解，此次整治行动的重点是：全面清查完善出租车服务设施。对车辆外观进行全面清查，凡存在车身破损、油漆脱落，车容车貌不整洁，随意张贴广告等“脏、乱、差”现象的一律责令整改；凡车辆标志标识不全，无服务监督卡、监督投诉电话、禁烟标志的一律责令整改；车辆座套要求干净整洁，建立有效的清洗更换制度；从严查处服务用语不文明，仪表举止不文明，车内吸烟、拨打手机、利用电台聊天等不规范的从业人员营运行为；严厉查处拒载、拼客、甩客、宰客、不打表计程、乱停乱靠、违章停车超车、随意掉头、随意上下客、酒后驾车、疲劳驾驶、超载超速行驶、不正确放置服务监督卡、驾驶员无从业资格证、异地驻点营运违规返程载客等违法违规行为；全面排查未经许可从事出租车经营行为，加大对非法营运行为的打击力度，坚决取缔“黑出租”、非法网约车。

据悉，市运管局将与川汇区联合执法，加大对中心城区的汽车站、火车站、医院、高校等重点场所的查处力度，从严处理一批出租车违规经营行为；加强暗查暗访，借助社会监督力量，邀请行风监督员、媒体记者对出租车拒载、宰客等违规行为予以曝光；乘客投诉情况属实或通过暗查暗访发现存在违规行为的出租车驾驶员，一律列入“黑名单”，从严从重处理。在此次专项整治中，将对重视程度不够、执法管理不严、市场整治不力、不敢碰硬、不作为乱作为的部门和人员，严格追究责任，决不姑息迁就。