□记者 窦娜

本报讯 “真是太感谢你们了，真没想到在疫情期间，你们还能这么快帮我们装好表，接上电。这下我们的施工有保障了，马上就能开工建设了。”2月23日，看到用电表计顺利安装通电，河南五建集团项目部负责人握着国网周口供电公司工作人员牛松、杨文喜的手连声道谢。

据了解，河南五建集团负责我市水系综合治理中的交通大道下水管道清淤工程，由于受新冠肺炎疫情影响，年后一直无法开工作业。近期，全市各大企业和工程项目陆续复工复产，该项目也亟待开工。但是，由于管道清淤需要设备支撑，河南五建集团项目部向国网周口供电公司营业厅申请了临时用电报装，希望尽快安装与设备配套的三相四线动力表。

国网周口供电公司了解到该项目的情况后，立即要求营业厅工作人员开通“绿色通道”，简化报装流程，特事特办、急事急办。客户经理“一站式”服务，迅速办理申请用电、业务发起、表计领取、备品备件领取等手续，在该项目部报装的第二天便完成了现场安装送电，结束了所有业务流程。

据介绍，为助力全市企业和工程项目复工复产用电，国网周口供电公司在做好疫情防控的基础上，开通办电“绿色通道”，简化用电报装手续和中间环节；开启“一站式”服务，客户经理全程跟踪，缩短业务办理时间，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全业务、全流程提升优质服务水平，提高办电效率，为企业生产用电提供了保障。