□记者 赵世全 文/图

本报讯 12月18日上午，万正世家物业部来了两位特殊的访客。他们心情激动，眼含热泪，将一面绣有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”字样的锦旗交到物业部赵经理手中（如图），连说：“谢谢，谢谢你们！”

经了解，原来今天来的这两位访客都是万正世家小区的准业主。去年他们经过慎重选择，在万正世家各自购买了一套住房。今年上半年由于疫情的原因，房子没来得及装修，下半年情况好转，就想着认真装修一下，准备在新家过一个欢乐的新年。没想到在装修过程中，无意中影响了小区公共配套设施的正常使用，引起了小区其它住户的不满，施工一度出现停滞现象。小区物业部赵经理了解情况后，多次登门拜访、调解、协商，制订解决政策，最终出台了一项广大业主普通认可的方案，使问题得以圆满解决。两位准业主感激不尽，也就有了今天送锦旗的事件。

万正世家物业部赵经理说：“锦旗一面，胜过万语千言。鲜艳的锦旗，代表着业主对物业工作的肯定，是一种信任，更是一种情谊！同时锦旗也激励着万政物业，我们将更加用心，提供更加贴心的服务，真心为居民打造更加舒适的宜居环境。”