□记者 徐如景 通讯员 冯振涛
本报讯 近日,农行周口分行火车站分理处用时4个多小时,为客户清点1元纸币,共计3.5万元,受到了客户称赞。
6月21日中午12点多,一位客户骑着电动三轮车来到火车站分理处,怯怯地问大堂经理:“我想存钱,但都是1元的纸币,你们有空收零钱么?”大堂经理问清原委后,毫不迟疑地答应了这位客户。大堂经理向网点主任于华丽汇报后,于华丽当即打电话叫来一名当日轮休的员工来为客户清点这袋纸币,直到下午该下班时才清理完毕。
今年以来,周口农行积极践行“以客户为中心”服务理念,深入开展“服务升温工程”,对老弱病残孕等特殊群体客户提供暖心服务。同时,该行结合党史学习教育,常态化开展“厅堂微沙龙”及“学党史、见行动、党员进社区”活动,为群众提供零距离的金融服务,受到社会的普遍认可。