□记者 张猛　　　　　　　　

本报讯 有人突发疾病怎么办？返乡政策如何？健康码有异常怎么处理……遇到类似问题不要慌，西华县疫情防控“网上紧急求助通道”平台来帮忙。

为进一步拓宽群众求助渠道，落实疫情防控要走好网上群众路线的要求，3月28日起，西华向全县人民群众启动线上紧急救助通道，帮助解决疫情防控期间群众急需解决的实际问题。

具体操作流程很简单，从手机“应用商店”下载“云上西华”APP或直接扫描上方二维码，进入页面按操作流程填写即可。

据了解，本通道的求助类别有：疫情政策类、交通出行类、寻医买药类、学生教育类、食品供应类、健康码问题、防疫线索举报等。您只需把姓名、电话、地址填写无误，对需要求助的类别选择清楚、所遇问题描述详细，然后点击“确认提交”按钮，有关部门将及时组织工作人员“一对一”与您联系，并尽快解决您反映的求助问题。①7