□记者 张洪涛 通讯员 召升

本报讯 近日，太康县2023年春季退役大学生士兵李奥林来到太康县退役军人服务中心办理复学业务，但到达时已到了下班时间，李奥林非常着急。

看着李奥林焦急万分的样子，工作人员告诉他，不要着急，该县退役军人事务局一直以来都提供延时服务，可以加班为其办理业务。随后，工作人员审查材料，并耐心指导其填报信息，为其办理了相关复学手续。

为了最大限度方便退役军人，太康县退役军人事务局将延时服务理念注入主动服务机制，只要还有办理业务的退役军人，工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一项业务，这一暖心服务获得了广大退役军人的一致好评。

“太感谢你们了，上门为我办理退役军人优待证，谢谢党和政府对我们退役军人的关心和关爱。”5月4日，太康县高朗乡九岗庙行政村退役军人苏敬先握着乡退役军人服务站站长李西银的手激动地说。

苏敬先，今年75岁，三级因公伤残军人，因行动不便，长期在外地同儿子一起生活，“五一”假期回到老家。得到其回来的消息后，太康县高朗乡退役军人服务站工作人员考虑到其年纪大，腿脚不方便，专门上门为其办理优待证。

当清楚李西银一行来意后，苏敬先赶紧叮嘱家人去拿身份证、退伍证、立功受奖证书等。随后，李西银细心地帮其登记信息、建档立卡、人像采集、解答相关优待政策。

据太康县退役军人事务局负责人介绍，近年来，太康县坚持“更好服务退役军人”这一主线，主动探索，不断创新，除实行延时服务、上门服务外，太康县各级退役军人服务中心（站）还推出了优待证办理、优抚对象年度确认等工作预约服务、集中服务等系列暖心服务，让广大退役军人和优抚对象获得感更足、荣誉感更强、幸福感更满。③6