□记者 张旭 张蕾 通讯员 魏雅华

本报讯  近日，有市民向《周道帮办·直通12345热线》栏目反映，市城乡一体化示范区人和路与庆丰路交叉口西北角，非机动车道上的一处下水井污水外溢、气味难闻，希望相关部门处理。

接到市民反映后，12345热线工作人员立即将该信息反馈至市城乡一体化示范区综合执法中心，该中心立即派人到现场查看。经核查，该处确实存在污水外溢情况，原因是该处下水管网紧挨一个垃圾中转站，垃圾中转站排污时，污水中的油垢沉淀后易形成结晶，加上附近污水厂处理能力有限，所以造成下水井堵塞。查明原因后，相关部门立即安排人员进行了疏通。

市城乡一体化示范区相关负责人说，他们将增加巡查频次，发现问题立刻解决，保证市民出行方便。