□记者 付永奇 张旭 通讯员 赵曼丽
本报讯 “五一”假期将至,旅游、餐饮、购物等消费市场即将迎来高峰。为保障广大消费者安心畅享节日,周口市消费者协会于昨日发布消费警示,提醒广大消费者在节假日期间安全、健康、理性消费,避免自己的合法权益受到损害。
旅游出行需谨慎,合同细节要厘清。市消协提醒消费者参团旅游时须逐字核对合同条款,警惕“同级酒店”“相似景点”等模糊表述,重点关注违约责任条款,避免行程变更或取消时产生纠纷。同时建议通过正规平台预订住宿,优先选择可免费取消订单的房型,谨防低价陷阱和个人信息泄漏风险。
舌尖安全不放松,绿色消费新风尚。聚餐时应优先选择证照齐全、环境整洁的餐厅,拒绝食用来源不明的“野味”及未煮熟的河鲜海鲜。购买酒类须认准正规渠道,警惕“特供酒”等虚假宣传。用餐时倡导 “光盘行动”,遇变质食品应立即留存证据并投诉。
预付消费保冷静,书面协议护权益。面对充值满减、限时折扣等促销活动,消费者需保持理性,优先选择经营年限长、口碑良好的商家,并通过书面协议明确使用范围、有效期及退卡条件。充值金额应控制在合理范围内,妥善保存交易凭证,防范商家突然停业风险。
促销套路要识破,理性购物守钱袋。购物时应警惕虚假折扣陷阱,通过对比商品原价与市场价避免陷入抬高原价再打折的套路。办理预付卡时须将服务内容、退款规则写入合同,采用小额充值降低风险,发现商家经营异常应及时投诉。
维权通道全畅通,消协护航你我他。市消协特别提醒,消费全程应保留发票、支付记录、聊天截图等凭证。遇纠纷时优先与商家协商,协商无果可拨打12315热线或通过“全国消协智慧315平台”投诉。
周口市消费者协会也将保持维权渠道24小时畅通,全力为消费者保驾护航,共同营造安全、放心的节日消费环境。