□通讯员 潘涛
本报讯 为进一步规范网约车运营市场秩序,6月6日上午,周口市交通运输综合行政执法支队工作人员对滴滴出行网约车平台公司负责人进行警示约谈。
警示约谈过程中,周口市交通运输综合行政执法支队城市客运大队工作人员通报了近期滴滴出行网约车平台公司存在的违规派单、服务态度差以及多收费等问题。
工作人员强调,滴滴出行网约车平台公司要切实履行主体责任,立即停止向不合规车辆派单,严格落实派单审核机制,加强对订单的实时监控,确保仅向合规车辆及驾驶员派单;要强化车主准入审核环节,保证车辆和人员均符合规定标准;要着力提升服务质量,加强对驾驶员的培训、管理和考核工作,严肃处理服务差评者;要定期开展自查自纠,积极配合执法部门的监督检查,确保整改到位。对于涉及相关车辆的投诉举报,他们将严肃查处,坚决处理到位。
滴滴出行网约车平台公司负责人表示,他们将严格按照警示约谈的要求,认真落实企业主体责任,立即开展自查自纠。今后将加强内部管理,强化日常监督,提升服务质量,减少投诉案件的发生,为乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。