奉献者小档案

刘振国，周口市公安局二级高级警长、原市“创文”办第二督导组组长。在淮阳区督导“创文”工作中，他以“严、实、常”三字为纲，带领团队攻坚克难，助力城市文明蝶变。

作为原市“创文”办第二督导组组长，我在淮阳区督导“创文”工作中，充满汗水与感动。看着我们这座城市从存在诸多问题到如今的文明模样，内心感慨万千。

我记得初次到淮阳城区和乡镇点位时，脏乱差的景象令人揪心：农贸市场周边，占道经营的商贩将道路堵得水泄不通，吆喝声、争吵声混杂；背街小巷里，垃圾随意堆放，散发着难闻的气味。我深知，要改变这一切，必须“严”字当头。我们迅速制定详细的督导标准和检查清单，大到基础设施，小到一处卫生死角，都有明确的规范。每天天一亮，我就和组员穿梭于大街小巷，一旦发现问题，立刻拍照记录，形成“每日一清单”。一次，我们在检查一个老旧小区时，发现楼道里堆满了杂物，不仅影响通行，还存在极大的安全隐患。我们当场联系社区负责人，要求限时整改，并在后续几天持续跟进，直到杂物清理干净。通过“每日一清单、每周一通报”及联合属地部门现场督办等措施，曾经的“老大难”问题逐渐得以解决。例如，在农贸市场，我们推动多部门联合执法，同时划定临时摊位，既规范了秩序，又保障了商户的生计。

“实”字托底，才能真正让“创文”成果惠及群众。我和组员常常走进居民家中，倾听他们的心声。在羲城帝景小区，一位居民拉住我，担忧地说：“刘组长，咱小区的消防器材不全，万一着火可咋办？”我紧紧握住他的手，承诺一定尽快解决。随后，我们火速协调消防部门和社区，为每栋楼每层增配了两个手提式灭火器，守护群众平安生活。再访小区时，居民们纷纷竖起大拇指，为我们点赞。那一刻，我们全组成员都觉得所有的付出都值得了。通过走访和问卷调查，我们收集了300多条意见，解决了120余项民生问题。老旧小区充电桩设立起来了，车辆停放有序了，背街小巷的路灯亮起来了，群众的笑容更灿烂了。

文明创建不是一朝一夕的事，“常”字为要，才能长久保持。我们推动建立长效机制，将创建指标纳入考核范畴，推广“红黑榜”“积分制”，组建“网格员+志愿者”。一位志愿者曾告诉我，现在走在路上，看到垃圾会不自觉地弯腰捡起，文明已成习惯。

如今，淮阳区白楼镇于庄村、大连乡代庙村、刘振屯镇夏楼村成功获评全国文明村镇，城市乡村处处洋溢着文明新风。但我深知，文明城市创建是一场永不停歇的“幸福接力”，未来，我将继续秉持“严、实、常”的理念，为这座城市的文明建设添砖加瓦。

（记者 杜营营 整理）