□记者 李国阁 文/图

“二轮电动车、三轮电动车在指定区域整齐有序停放；院内道路通畅，业主出行更加方便；单元入户大堂和楼层入户前室宽敞、干净，业主出入家门心情舒畅。”截至9月10日，经过近40天的集中整治改造，周口上城公馆小区的环境发生了根本性变化。小区“颜值”变靓了，小区物业服务人员和业主脸上的愁容舒展开了。

周口上城公馆坐落在中心城区莲花路与汉阳路交会处东南角，与“汇林”一墙之隔。该小区于2012年交付使用，两栋底商住宅楼，高25层，共375户，现住业主320户。

该小区存在严重的“先天不足”：虽是高层建筑，却没建地下停车场；院内空间狭小，别说机动车不能进院停放，就是电动车也难停放。无奈之下，业主只能把二轮电动车停放在单元入户大堂和楼层入户前室。出行方便是这里业主的奢望。

周口福佑物业管理有限公司于2021年年初接管上城公馆的物业服务工作。面对场地狭小、整治困难、消防隐患严重等问题，物业经理徐庆寝食难安。当年上半年，该小区铁腕整治了“飞线”乱象，之后，小区推进车辆乱停乱放等问题的治理工作，却举步维艰。

2025年8月1日晚，市、区两级联合暗访组到周口上城公馆暗访消防安全工作，小区“乱象”让人惊讶：电动车停满小区，业主无法正常通行；单元入户大堂停满二轮电动车，业主出入受阻；单元入户前室堆放杂物严重……消防安全问题触目惊心。暗访组当场给出整改意见：打开小区东西两个大门；拆除围墙、安装护栏，实现透绿；重新规划停车区，整治单元入户大堂和楼层入户前室的乱停乱放问题……

业主安全责任重于山，在住建、消防、公安、城管等部门及太昊路街道、汇林社区的帮助下，上城公馆的9名物业人员不等不靠，消防安全整治战役悄然打响。

8月2日，徐庆设计的小区整改图纸送审通过。8月3日，小区整改施工全面展开：砸墙安装铁艺护栏，打通东西两个大门，安装刷脸门禁系统；小区内规划二轮车停车区并安装充电桩，小区外规划三轮车停车区并安装充电桩；单元入户大堂和楼层入户前室的车辆、杂物全部清理完毕。

为了节省开支，这次整治行动主要由9名物业人员参与，遇见施工难度大的环节，便请相关技术人员现场指导，物业人员最大程度地参与施工。解除安全隐患，时不我待。顶烈日、冒酷暑，徐庆和主管经理张永成带领物业人员，每天7时上班，工作到23时是常事。

这次小区整治共花费8.3万余元，全部由物业公司自筹解决。

小区环境的明显改变和物业公司的真诚付出，换来业主的理解和支持。该小区的物业缴费率已从之前的67%提升到现在的90%以上。“我在这里住了7年，目前物业服务水平和小区环境都是最好的。我住着心里踏实多了，心情也好了。”2号楼2单元2108室业主赵登兰为小区的一系列变化点赞，为徐庆的物业团队点赞。