今年以来，工行周口分行发挥金融所长，紧扣“精准服务个体工商户，助力实体经济稳增长”主题，全面助力当地个体工商户经营发展。

工行周口分行认真研判当地市场发展趋势，制订金融服务方案，加大政策宣传力度，组织客户经理深入商贸圈、建材城、产业园区等个体工商户集中区域，广泛开展宣传活动。联合周口市市场监督管理局、各行业协会，举办金融政策宣讲会，针对餐饮、零售、农产品加工等个体工商户，开展政策解读和金融服务活动。截至目前，工行周口分行已举办“银企对接会”8 场，针对不同行业个体工商户的金融需求，邀请个体工商户代表参会，先后开展“涉农行业专场”“锅炉行业专场”等对接会，宣传惠企政策与惠企“绿色通道”，达成合作意向56 户，完成贷款投放1.01亿元。

在此基础上，工行周口分行积极推进数字化改革，提升客户金融服务体验。工行周口分行依托数字化平台，提升贷款办理效率，通过线下宣传、现场对接，解决个体工商户对线上操作不熟悉等问题，形成 “线上便捷办理、线下贴心服务” 的运营模式，提升个体工商户的金融服务满意度。

工行周口分行相关负责人表示，下一步他们将持续拓宽金融服务思路与渠道，建立个体工商户“分类施策”长效服务机制，完善产品体系与服务模式，为周口市个体工商户发展注入强劲动力。②12（李玉）