人物档案

王磊，中共党员，1992年参加公安工作，现任沈丘县公安局治安大队副大队长，一级警长。先后荣获2002年度全省优秀人民警察、2003年度周口市公安局十大业务标兵、2011年度周口市人民满意政法干警、2015年首届“沈丘好人”等称号，6次荣立个人三等功。

□记者 陈永团　

从警33年来，王磊始终将“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”作为根本遵循，扎根治安大队户政岗位，以务实笃行的作风和精益求精的态度，树立了户政窗口服务的标杆，在平凡的岗位上书写了不平凡的从警篇章。截至目前，他办理、审核的户政业务累计达6万余件，始终保持着零误差、零投诉的记录。

户籍人口管理工作经历了从纸质档案人工翻阅、计算机单机录入到公安联网智能管理的时代变迁，王磊既是这一历程的亲历者，更是积极的推动者和见证者。他对公安人口行政管理工作的演变与规律有着深刻洞察，始终秉持“打铁必须自身硬”的信念，深耕户籍法律法规与业务知识。

90余本字迹工整、标注详尽的学习笔记和政策汇编，见证了王磊对户政专业的极致追求。作为全县户政系统的“带头人”，为提升户籍内勤队伍整体业务能力，他坚持每周五下午召开业务例会、每月组织专题培训，将“尊重事实、依法依规、为民解忧”的工作理念融入每一次讲解与实操指导，耐心解答户籍民警的疑问，助力团队业务能力稳步提升。面对群众的咨询求助，他总能精准解读政策、清晰指引流程，以扎实的专业素养成为户政领域的“活字典”与“定心丸”。

“群众无小事，户口系民生”，这是王磊常挂在嘴边的一句话。他坚持每月深入社区、村落走访调研，足迹遍布辖区各个角落。

面对特别复杂的户口案例，他主动担当、靠前协调，积极对接办案中心、刑侦部门，高效完成生物信息采集与比对工作。在严谨甄别研究后，他果断提出处理意见，及时上报上级部门争取快速审批，以实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

户籍管理是公安行政管理的基础，直接关系群众切身利益与社会和谐稳定。自2007年户政便民热线开通以来，王磊与同事日均接听群众咨询、投诉电话20余条，累计接听并反馈群众来电超过20万次。每一次接听，他都耐心倾听、细致记录；每一件诉求，他都认真核查、全力解决，用真诚沟通化解矛盾与误解。

从青春韶华到两鬓微霜，王磊以坚守诠释忠诚，以专业守护公正，以温情传递担当，在方寸户籍窗口之间，默默书写着一名基层民警对人民的赤子之心、对公安事业的无限热爱。