□记者 韦伟 张旭

近日，商水县纬三路东段云盛佳苑小区居民通过《周道帮办·直通12345热线》反映，该小区6号楼某室在未征得有利害关系的业主同意的情况下，私自将民用住宅改为商业自习室，大量自习人员的涌入给居民正常生活带来诸多困扰，希望媒体介入，推动问题解决。

“本来这栋9层高的楼只入住了五六户人家，现在凭空多了个能容纳三四十人的自习室，单元楼里人员一下子变得特别复杂。”居民李先生告诉记者，自习室的存在不仅让楼道口停满了电动车，电梯使用频率也大幅增加。

更让他们头疼的是，自习人员频繁点外卖，外卖员常在7楼停留。另外，自习人员频繁使用电梯，即便前后脚到达也常常一人乘坐一趟电梯。此外，自习室的运营时间持续到夜间十一点左右，灯光和人员走动声严重影响了居民的休息。

为核实居民反映的情况，本报记者随即前往云盛佳苑小区进行实地探访。在6号楼楼下，记者并未发现居民所说的“电动车大量停放”现象，楼道内也较为整洁。通过在单元楼门口蹲守观察，记者发现有零散人员陆续出入楼内，经询问确认均为前往自习室的学员，现场人员数量维持在10位左右，且全部为成年人。

随后，记者通过小区物业与自习室屋主取得了联系。采访中，屋主对居民的投诉作出回应，称开办该自习室已办理相关营业执照并通过消防等部门检查，各类经营证件齐全，不存在“私自改建”的情况。

“屋内的配套设施都是按标准配备的，消防器材也一应俱全，完全符合安全要求。”屋主表示，为减少对邻里的影响，他们特意将自习室开门时间设置在上午八点半，与小区居民的上班高峰期错峰，自习室关门时间控制在晚上九点，并非居民所反映的“夜间十一点”。

在屋主的陪同下，记者实地探访自习室。记者看到，该自习室室内摆放着整齐的桌椅，自习人员均佩戴耳塞安静学习，彼此间无交流喧哗，除偶尔起身接水、去洗手间外，无其他多余活动。据屋主介绍，自习室现在仅十余人，居民猜测的“30至40人”为最大接待人数，平时并不会满员。“我们会通过预约制控制人数，尽量降低对邻居的影响。”该屋主说。

针对双方说法的差异，记者向小区物业进一步核实。物业工作人员表示，已知晓6号楼某房间开办自习室的情况，屋主确实提供过相关审批文件。“我们会进一步加强对该单元楼公共区域的管理，比如引导电动车有序停放，同时也会协调屋主再次优化运营细节，比如提醒学员集中乘坐电梯、尽量减少夜间活动噪音等。”该物业工作人员说。

目前，记者已将探访情况反馈投诉居民，对方表示将关注物业的协调成效，希望自习室运营能真正减少对居民生活的影响。