□记者 刘猛

春节临近，家政市场迎来消费旺季。“腊月除尘”的传统带动保洁需求快速升温，母婴护理、养老照护等服务同步走俏，部分热门服务已出现“一人难求”的情况。精细化、定制化等创新服务模式不断涌现，折射出行业专业化、标准化发展趋势。

保洁进入“高峰模式”：精细化服务成为主流

“今年订单从腊月初订单就全满了，已预约到腊月二十三。”一位家政公司负责人称。随着“刷房过年”习俗减少，春节前家政需求的核心已转向深度保洁。

如今保洁服务更趋细致，服务范围延伸至窗缝、踢脚线等角落；项目也从“全包式”拆分为擦玻璃、油烟机深度清洗等独立模块，方便按需选择。多家机构升级了服务标准，实行统一着装、工具和流程，并推出新居开荒、整理收纳等细分服务。“‘整理收纳+精细保洁’的套餐让市民省心省力。”从业5年的保洁员王霞说，她每天服务3至4户，虽忙碌却收获了许多认可。

“一老一小”照护紧俏：定制化服务受青睐

母婴护理和养老照护需求持续上升，优质服务人员尤为抢手。“好的月嫂需提前一个月预约才能锁定春节档期。”一家母婴护理公司负责人介绍，春节期间服务人员返乡进一步加剧了供需紧张。

家庭需求更趋多元，不少家庭倾向选择“保洁+育儿”“保洁+养老”等组合套餐；对专业度要求也明显提高——月嫂需指导科学喂养，养老照护则融入康复辅助等项目。为应对高峰，多家公司推出“母婴安心套餐”“敬老陪护套餐”等节日服务，并开通预约制绿色通道，同时为留守员工提供补贴，实现客户与员工的双向保障。

上门助浴悄然走红：守护长辈的新春体面

“奶奶行动不便，预约上门助浴后，她终于舒服地洗了热水澡，开心得像孩子。”市民孙女士的话道出了许多失能、半失能老人家庭的心声。春节前夕，上门助浴成为传递亲情的新兴方式。

随着老龄化程度加深，洗澡对不少老人而言已成为一种奢侈。自去年推出以来，该项服务节前订单稳步增长，档期已排至小年。服务人员携带专业设备上门，老人无需移动即可完成洗浴，服务还包括剪指甲、血压检测等环节。“这不仅是一次清洁，更是一份关爱。”一位助浴师说。

春节前家政市场的集中需求，检验了行业服务能力，也反映了生活品质的提升。从基础保洁到专业照护，家政服务正通过不断创新，将温暖送入千家万户，守护团圆年味。