□记者 王吉城 邱一帆

本报讯 近日，市民通过《周道帮办·直通12345热线》反映树木修剪、下水道堵塞、污水外溢、垃圾清运、充电桩故障等民生问题，各地各部门闻令即动、高效处置，所有诉求均已妥善办结。

绿化管护及时到位。川汇区莲花路与五一路交叉口五洲假日酒店对面的餐饮店门前，绿化带树木因枝叶过长而触碰电线、遮挡门面，市园林绿化中心第一时间到场修剪树枝，消除安全隐患并优化沿街环境。

市政设施全面修复。太康县财鑫路中段金梁小区大门口下水道堵塞且污水外溢，城管部门组织污水办快速疏通，恢复正常排水；每逢晚上用水高峰期，市城乡一体化示范区碧桂园天玺湾外的路面常有污水外溢，属地管委会立即排查维修，清理完毕并消除异味。

环境乱象彻底整治。川汇区银珠大道金碧新城小区闲置地块堆积垃圾、钢材与废弃机械，得知群众诉求后，相关部门迅速调配人员进行全面清理，场地现已恢复整洁。

便民服务快速响应。项城市花园街道莲花大道味精厂家属院6号楼后面的几个充电桩二维码损坏无法使用，国控集团安排专人上门更换，确保居民能正常充电。