太康公路局驻杨庙乡陈留张工作队电话服务答疑解惑

来源:中华龙都网 2018-05-19 16:01

中华龙都网讯(周口报业全媒体记者 马治卫 通讯员 王宇先)“喂,李队长,俺爱人是盲人,想学技术,学什么,咋报名?”

  “李队长,俺孩子想办个驾驶证,具体怎么补助?”。

  近段以来,杨庙乡陈留张驻村工作队长李成功经常接到建档立卡贫困户打来的咨询电话。“大哥,请听我为你解释,我将尽力为你服务”。

  一个电话解决了疑惑问题,一次对话拉近了感情距离,这是驻村工作队逐户张贴“驻村工作队帮扶服务热线小名片”取得的良好效果。

  为更好的服务贫困户,让贫困户有问题随时咨询,尽快解决,前段时间,杨庙乡陈留张驻村工作队以张贴“太康县扶贫公共服务热线公示卡”、“贫困户识别二维码”为契机,创新帮扶服务方式,自己精心制作“驻村工作队帮扶服务热线小名片”。

  小名片印制驻村工作队长、第一书记、队员的电话号码、工作单位。考虑到小名片存放容易丢及贫困户东西随拿随放的不良习惯,驻村工作队细心将小名片逐一捆绑式粘贴在“太康县扶贫热线公示”大卡上,然后协同帮扶人逐村逐户张贴在贫困户家中醒目位置,一目了然。驻村工作队并向贫困户承诺,如有疑惑问题,随时电话咨询,将第一时间帮助解决。截止目前,驻村工作队已为贫困户解答疑惑解决问题12次。

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