马兵在打扫车厢

□见习记者 支亚茹 文/图

“出车前我都会认真打扫车辆，做到脏车不出站，并经常利用休息时间打扫车辆卫生，除了对车身卫生、站台卫生、车厢卫生进行打扫外，有时候两个坐椅中间的缝隙扫帚、拖把下不去，我都是拿毛巾来回擦，努力做到不放过每一个卫生死角。有乘客夸赞这是一辆新车，卫生又干净。每当听到这些，我就很有成就感，感觉自己的汗水没有白流。” 昨日，市公交一公司19路公交车司机马兵告诉记者。公交车不仅是一座城市的主要交通工具，也是展现城市文明的重要窗口，因此，在文明城市创建过程中，公交车司机更应该起到模范带头作用，在安全驾驶、车厢卫生、仪表仪容、耐心解答乘客疑问、安全将乘客运到目的地等方面作出努力，马兵就是这样一名公交车司机。

据了解，周口的公交系统跟其他城市不一样：其他城市的公交车都有专门的保洁人员打扫卫生，周口公交公司实行的是公交车司机跑了一个班次回到公司后，司机打扫车辆卫生。　

马兵今年43岁，18岁开始开车，以前是一名货车司机，2016年到市公交公司上班，现在是19路公交车的驾驶员，也是19路公交车的线路长。马兵说：“以前当货车司机的时候，有很多坏习惯，进入公交行业以后，慢慢地开始注意文明礼貌、文明用语、车厢卫生等。刚开始啥都不懂，后来逐渐发现，你把卫生打扫干净了，乘客一上车就感觉车厢很干净，他自己都不好意思乱扔东西了。所以，人与人之间的尊重是相互的，你尊重乘客了，乘客自然也会爱护车内卫生。文明从讲卫生做起，现在一公司所有驾驶员都很注重车厢卫生。” 马兵说，为了防止乘客晕车呕吐，他在车上准备的有食品袋。特别是在疫情防控期间，他坚持车辆消杀，做到车辆干净明亮卫生，力求给乘客提供温馨舒适的乘车环境。

提到近些年乘客素质的变化，马兵说：“现在公交车打扫得干净，市民素质也提高了，吃东西时都会把垃圾扔到垃圾桶里，和前几年不一样，不文明的事情现在很少发生。”

除注重卫生外，马兵在工作中把“安全驾驶 文明行车”的理念时刻记在心里。看到老年人、残疾人、抱小孩儿的准备乘车，他都是把车停稳再开门。另外，马兵平常也会把捡到的手提电脑、手机、钱包、背包等物品及时归还给乘客。

马兵的工作受到了领导和同事的交口称赞。周口公交一公司党支部书记李彦军说：“作为一名党员，马兵认真执行公司文明服务规范，出车前后都会仔细检查车辆外观，把车身刷洗得像新车一样，是我们公司的卫生标兵。在日常工作中，他坚持使用文明用语，严格执行公司文明服务规定，做到耐心解答乘客问询、乐于助人、拾金不昧，多次被评为先进工作者，受到广大乘客的交口称赞。”③7