道路不通、排水不畅、庄稼被淹、路灯不亮、电梯故障、道路塌陷、垃圾乱堆……这些关乎群众衣食住行的民生“小事”该向谁反映？到哪里表达诉求？又有谁来解决？
作为关注民生、关注社会热点的党媒，作为为党委和政府分忧、为企业和群众解困的12345热线，即日起双方高效联动，落实“12345热线+融媒”监督督办机制，推出《周道帮办 · 直通12345热线》栏目，在周口日报社旗下平台周道客户端开办《有困难找周道帮办 · 直通12345热线》专栏，多渠道倾听百姓呼声，多方位突出问题导向，多举措解决群众诉求，为群众筑牢“连心桥”、做好释疑解惑“一线应答”，帮助解决群众身边的烦心事、为难事，通过热线转办督办、媒体舆论监督倒逼干部履职尽责，部门担当作为、狠抓落实。
广大读者可根据实际情况，识别《周道帮办 · 直通12345热线》和《有困难找周道帮办·直通12345热线》专栏二维码参与，真实、详细反映有关问题，我们将对大家的诉求进行整理，及时向有关职能部门转办，并通过《周道帮办 · 直通12345热线》和《有困难找周道帮办 · 直通12345热线》专栏及《周口晚报》微信公众号将有关问题、意见、建议及回复情况公布于众。
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