解放思想 提速增效 建设服务型质监
本报讯 项城市质监局坚持把行风建设作为实现“两转两提”的重要内容来抓,融行风建设于队伍建设、业务工作和服务市域经济发展的工作中去,成效明显,树立了质监部门的良好形象。2005年至2007年行风评议中,该局连续3年位居项城市前五名之列。
抓教育培训,提高质监队伍素质。一是警示教育。该局坚持每年邀请市纪检会、检察院领导举办廉政建设暨预防职务犯罪等相关专题讲座,教育督导大家遵纪守法、防微杜渐、依法行政。二是形势任务教育。该局坚持每年年初集中15天时间,广泛开展质监职能、任务和时事政治等形势教育,认清质监人肩负的重要职责和履行职责应具备的基本素质。三是典型教育。该局从多种媒体上收集正反两方面质监典型人物,进行宣传教育;每年评选出6名廉洁勤政标兵,并组织“廉洁勤政标兵演讲报告会”,激励干部职工争当先进。四是业务技能培训。该局成立领导小组,制定《干部职工学习培训计划》,采取走出去、请进来、股(局)长上讲台亲自授课等方法,大力开展业务知识和技能培训,提升全员综合素质,增强服务能力。
抓制度落实,强化服务意识。该局向社会公开行政服务程序,承诺落实首问负责制、限时办结制和其他相关规定,公开国家规定的行政收费项目及收费依据,设置举报电话,接受社会监督。根据《办案与服务回访制度》规定该局设立了行风督察室,抽出专人,采取走访、暗访、回访等形式,了解企业和群众的意见、建议,对全局同志的办案与服务工作进行监督。该局明确承诺,凡有企业和群众对质监工作人员进行举报投诉,经查证违纪行为属实,一律实行待岗处理。他们还制定和落实上班点名、中午禁酒、目标日常考核等工作纪律,从基础抓起,做到以制度管事管人。规范化、制度化的管理促进了该局作风转变。
抓职能转变,扎实开展服务工作。该局确立大服务观念,寓监管职能于服务政府中心工作、服务企业壮大、服务群众利益、服务经济社会又好又快发展中去,要求全体质监人员在履行监管职责中搞好服务,在服务中促进监管,赢得了政府、企业和社会各界的肯定。围绕政府加快推进社会主义新农村建设工作,该局充分发挥职能作用,大力推广和实施农业标准化,先后帮扶丁集、孙店、王明口等10个乡镇建成农业标准化示范基地,农作物标准化种植面积达到6200亩。其中,该市优质小麦标准化示范基地、无公害蔬菜标准化示范基地通过省级标准化示范基地验收,王明口镇无公害甜柿标准化示范园项目通过国家级标准化示范基地验收。该局与企业签订“质量兴市、名牌兴企”共建协议书,开展“双兴共建”活动,向企业公开承诺:凡企业有事一个电话就上门;凡需进市进省协调的一个电话就派人。近日,该局领导带队对10家接受过质监部门处罚的企业进行回访,对20家重点服务企业进行走访,征求企业对质监部门的意见和需求,有针对性地实施整改服务,受到企业好评。目前该局共帮扶项城市企业获中国名牌产品1个,获河南名牌产品3个,河南优质产品1个,使30家企业通过了ISO9000质量体系认证。
(范伟)