全国假日制度调整后,“五一”长假取消,许多游客把出游的目标集中在“十一”黄金周。黄金周出游,要玩得开心就要在行程中注意一些问题,免得因为身体、天气等一系列问题影响出游的心情。对此,旅游部门有关负责人为广大市民提出以下几条建议。
参团游:学会自我保护
报名时,比较各线路的价格和行程很重要,但不要只看价格,平价不一定换来满意的出游。可以根据自己喜欢的线路来选择旅行社,当然最重要的是选择知名度、信誉度高的旅行社。
一些游客在报团时会忽视合同和旅游行程的细节,这样就容易出现拼团、景点不同等与合同不符的情况,从而引起纠纷。因此,在报团签合同时,游客要留意合同中的每个细节,比如保险、出发时间、用餐和交通工具标准及酒店的名称、地点、星级等。
通常,黄金周出游人数都会剧增,一些实力不强的旅行社在交通、住宿等方面都会出现或多或少的小状况,让旅程出现不愉快。出现问题时,首先可以让导游解决,但是出发前也应该掌握当地旅游局的电话号码以及旅行社提供的24小时投诉电话,如果对导游或行程不满,可以立即投诉。
自助游:安全最重要
自助游要选择比较安全的地方,切勿进入景区规定的禁区内。到山区或地形复杂的地方旅游,要防滑、防跌、防迷失。要牢记景区规定的行走路线,不要去无防护设施的危险地段。最好结伴游览,防止因走错路而迷路。
不少采取自助游出行的游客都会选择一些探险的线路,这些行程的危险性通常比较高,出游前要找些有关景点介绍或导游的材料,定好行程的详细路线,做好应对行程中可能出现危险情况的准备,让整个行程更加顺利。
游玩过程中,要注意饮食安全,讲究饮食卫生,防止病从口入及不科学的饮食习惯造成的身体不适或疾病。尤其是在海滨城市食用海鲜产品时,一定要挑干净新鲜的食用,而且要煮熟才能食用,防止发生食物中毒。
出境游:小心被忽悠
走出国门感受异域风情,渐渐成为市民们在长假期间的放松选择。选择出境游的市民,在报名前一定要确定旅行社是否具有国家旅游局核准的境外游组团资质。有的旅行社没有组织出国或出境游的资质,擅自组团,最后将游客转给其他旅行社。这样的旅游团在行程安排等方面带有很大的随意性和临时性,消费者权益难以得到保障。
游客还应保存好旅游合同、交费收据等凭证,可以将凭证原件保存在家中,而只携带复印件出行。为防止旅行社随意变更计划,游客可以在报名时索取详细的行程表,在旅途中对照,出现问题时可以以此为依据主张权利。