本报讯(记者 窦娜)“真是太谢谢你们了,要不是你们,恐怕俺跑100趟也讨不回这1万多块的砖头钱!”11月1日上午,在太康县朱口镇李庄村,太康县工商局12315申诉举报中心主任金守军和商丘市柘城县工商局12315申诉举报中心主任李伟把1万多元退砖款交到该村李扬举老人手中时,李老汉激动得直抹眼泪,一个劲地说:“工商是俺老百姓的贴心人呀!”
2008年7月10日,因需要翻修房屋,太康县朱口镇李庄村的李扬举老人在该县朱口镇砖头交易市场的砖头商贩王某手里购回3万多块砖头,砖头拉回后,天气曾发生两三次变化,下了两场小雨。7月底,李扬举开始找人翻盖房屋,动工时,却发现凡是被雨水打湿过的砖头用手一捏就碎,房子一时无法翻盖。于是,李老汉找到当时销售给他砖头的商贩王某,要求退还砖头款,但王某推脱说该砖头是他从商丘市柘城县申桥乡某窑厂拉的,他不负责任。于是,李老汉又来到商丘市柘城县申桥某窑厂,找到窑厂老板张某协商,但张某却对李老汉说:“谁卖给你的砖头,你就去找谁,窑厂不负这个责任。”就这样,李老汉在砖头商贩和窑厂之间来回奔波了30多次,始终没有结果。无奈,今年10月20日,李扬举试着拨通了太康县工商局12315申诉举报中心的电话。
接到投诉后,太康县工商局12315申诉举报中心的工作人员立即赶到该县朱口镇李庄村调查取证,确认砖头存在质量问题后,他们迅速与商丘市柘城县工商局12315申诉举报中心取得联系,请求帮助。经过两地工商人员10多天的奔波和耐心调解,11月1日上午,李老汉终于拿到了退砖款。
线索提供:杨华伟 王慧星