本报讯 (记者 杨光林) 为迎接创建中国优秀旅游城市工作审查验收作为我市窗口服务单位之一周口火车站尽力抓好软件和硬件建设。

　　周口火车站着力改善候车环境和提升客运服务质量。在提高客运服务质量方面要求员工必须树立“千错万错旅客无错”的思想端正工作态度在仪表方面要求全体职工统一着装服饰整洁微笑服务在与旅客交流中使用普通话在环境卫生方面要求值班人员随时清扫保持站场整洁。

　　他们进一步完善各种旅游标识、标牌及相关设施。在正对八一路的候车室外一块巨大的“创优”宣传牌清晰而醒目为“创优”增加了浓厚的气氛候车室内增设了旅游咨询服务中心、电子触摸屏、旅游交通图、旅游商品展厅、旅游商品专柜等项目并有专人负责旅游厕所正在改造中。

　　他们严格标准严格操作查漏补缺。在各相关部门的协助下尽快完成“创优”扫尾工作以一流的经营秩序和交通秩序为基础切实使火车站区域成为“创优”亮点。