本报综合消息 随着手机进入门槛的降低,众多功能齐全,一机多用、外形精美又价格低廉的“山寨”手机(逃避政府管理的仿造成名品牌或由生产者自己取个品牌名字的手机)受到消费者的青睐。然而,有个别的机器存在质量问题,让消费者苦不堪言由此引发的消费纠纷不断增多。消费者张某于今年8月份在市区某商店花500元买了一部功能强大的双卡双待“山寨”手机,使用不到两个月该手机就出了故障,多次维修后仍不能使用,张先生要求换机未果,便向市消协投诉,经消协工作人员调解,最终换了新机。类似于张先生碰到的情况市消协今年已受理了很多起。
据了解国家对“山寨机”目前还没有明确的监管标准,消费者购买的“山寨机”一旦出现了问题,权益将无法得到维护,多数情况只能自认“倒霉”,况且“山寨机”没有经过正规检测渠道检测,未进行电磁波辐射等国家标准检验,辐射强度大,容易对大脑、人体产生不良后果。另外,经销商也经常在“三包服务”上玩“猫腻“,当手机出现质量问题后,商家想出各种理由延迟处理,以便拖出规定的退换期,让消费者无法要求更换,还有的经销商只卖手机,不承担售后服务,出现问题就让消费者找厂商或去有关部门检测,以推卸自己的责任。
针对“山寨机”存在大量隐患,周口市消费者协会提醒广大消费者,在购买手机时,一定要注意产品质量,到正规的商店、专卖店购买,不要只被低价所吸引。同时,一定要向商家索要保修卡和发票,以便依法维护自己的正当权益。(赵曼丽 白云飞)