本报讯（记者 普淑娟）１２月１８日上午，市委常委、政法委书记朱家臣在市信访局有关负责同志的陪同下到项城调研信访工作。

　　在项城市人民来访接待中心，朱家臣先后来到信访接待室、综合办公室、督察处，亲切看望慰问辛勤工作的信访干部职工，并察看信访接待记录和有关资料，详细了解群众反映的热点难点问题和信访案件督察督办情况。

　　随后召开的座谈会上，朱家臣认真听取了项城市委关于信访工作情况的汇报。他对项城市委、市政府高度重视信访工作所采取的工作措施和确立的工作理念给予高度评价。

　　朱家臣要求，各级各有关部门要进一步增强群众观念，提高为民服务意识。要带着深厚的感情去做好群众工作，牢固树立群众工作无小事，群众利益是大事，多为群众办好事的理念，设身处地为群众着想，想方设法帮助群众解决实际困难，争做群众的贴心人，切实维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益，确保我市政治安定和社会稳定。要在突出工作重点、创新工作方法、健全工作机制上狠下工夫，真心实意为群众排忧解难，扎扎实实为群众办实事。继续开展信访问题和矛盾纠纷排查工作，及时发现和主动解决群众反映的问题。同时，要进一步加大工作力度，明确工作责任，以时不我待、顽强拼搏的精神，着力解决突出问题，化解矛盾纠纷，依法解决一批群众反映强烈的重点、难点问题，努力把各种矛盾隐患化解在基层和初发阶段。