本报讯 近年来，商水县质监局把创建优良经济发展环境作为推动县域经济发展的首要任务，不断强化服务意识，拓宽服务领域，创新服务方式，积极为企业办实事、办好事，助推企业发展壮大，取得了明显成效。

　　“三个确保”让服务成主动。该局班子成员明确分工，坚持每月１次深入重点服务企业开展现场办公活动，听取企业意见、建议和了解企业需求，增强帮扶工作针对性。今年以来，他们共深入鲁王面粉厂、恒昌计量有限公司等４０余家企业开展现场办公８２次为企业提出合理化建议和指导性意见８０多条，快速解决急、难、特问题２６件，受到企业好评。

　　实行定期推进制度，确保股室责任落实。该局确定３０家企业为全局的重点帮扶对象，要求各股室在服务方式上做到“四个一”：即每周通一次电话，掌握企业生产情况；每月进行一次走访，了解企业需求；每季度解决一件具体问题，推进企业发展；每年确保一项成果落实，务求实效。在服务内容上做到“五个一”：即帮企业完善一整套管理制度，健全一个质量保证体系，采取一项国内领先的企业产品标准，推出一种“拳头”产品，占领一方市场。截至目前，该局共减免企业各项费用２０多万元，解决实际问题６４件，助推了企业发展。

　　出台服务规范，确保责任落实。该局出台服务规范，要求工作做好“五个一”提升服务质量：即一张笑脸接待，一声问候欢迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一门心思办事。他们还定期开展“文明股室”、“服务企业标兵”等评选活动，激励大家尽责敬业。目前，该局以“主题教育活动”为契机，已掀起了“服务经济快发展，我为企业做贡献”的热潮。

　　“三条通道”让服务见成效，开通质量检验快速通道。他们多方筹集资金购置了计量、质量检定设备，制定《产品检验工作规范》与《岗位工作责任制》，促全局同志转变作风，提速增效，保证群众送检的样品再最短的时间内拿到检验报告。在确保全县工业按标准生产的基础上，他们把农业标准化作为服务新农村建设的切入点，围绕全县农业“六大园区”建设，建立健全农业标准化体系，培育标准化示范园区，推进了农业生产由粗放式经营向集约化经营的转变，开通代码证书办理快速通道。落实“首问负责制”、“一站式服务”等措施，确保手续齐全、符合条件的单位３０分钟内完成证书办理和年检。２００８年，该局代码证书办理窗口被商水县行政服务中心命名为“红旗窗口”称号。

　　“三个引导”以服务促发展。该局围绕县委、县政府中心工作，以“质量兴县”为业务工作重点，从“三个层面”，扎实做好“三个引导”，服务企业发展壮大。一是对具有一定发展前景的企业，引导技术创新，帮扶做大做强。二是对具有一定技术优势的企业，引导提档升级，增强竞争力。三是对具有一定知名度的企业，引导争创名牌。几年来该局积极推行三个引导，先后帮扶鲁王面粉、凯雪面粉、恒昌计量等企业顺利通过“河南名牌”、“河南优质”等产品验收，填补了该县没有名牌优质产品的历史。（ 冯 杨）