今年１１月１６日，淮阳县鲁台镇一花炮企业老板，怀揣３万多元现金到镇农信社偿还贷款利息。镇农信社主任郭西玉上前握住对方的手说：“信用社就是咱老百姓家门口的银行，需要资金可随时来贷，半趟儿也不让你跑。”对方说：“有贷有还，讲信誉、守信用是咱打交道的‘本儿’。”伴着阵阵笑声，大家都喜笑颜开。

　　这一和谐场景是淮阳县鲁台镇农信社练内功、强素质，打造和谐信农关系所带来的可喜局面。

　　扑下身子带头干

　　鲁台镇是中原花炮第一镇，经商办企业的“能人”不少。该镇农信社以推进诚信体系建设为抓手，以服务花炮生产为重点，完善个人贷款基本信息，夯实信用工程评定基础，强化日常监管手段，突出心贴心的服务举措。镇农信社主任郭西玉吃住在单位，与员工一起挑重担，并鼓励大家坚定信心，努力拼搏，靠真诚谋双赢，以人脉聚士气。在他的办公桌上摆满了各种表格和台账，对一笔笔贷款户的基本情况做到一清二楚。他坚持每天早７点的晨会制度，汇报进度、突出重点，交流经验、推进工作。在盘活收息攻坚阶段，郭西玉敢啃“硬骨头”，主动承担１５０余笔贷款合计金额２４０余万元的任务，并且清收难度相当大。他通过交朋友、拉家常、走访慰问等形式，三番五次登门，最终赢得贷款户的理解和支持。今年８月份，鲁台镇农信社当月收息１８万余元，成绩名列全县第一，从而鼓舞了职工的士气，一举扭转了该所工作在全县末位徘徊的局面。

　　愿为信合做贡献

　　２００８年１０月２０日，郭西玉与客户经理刘俊走访一位货款户。该贷款户因家中孩子生病花去一大笔钱，加之花炮暂时滞销，迟迟不能归还到期的２９．５万元贷款。一连去了数趟，就是见不到本人，这天再次避而不见。郭西玉静下心来，以一位朋友的身份与这位贷款人在电话里多次进行沟通，一方面鼓起他生活的勇气，一方面为他的生意出主意、想点子。这一贷款户最终被感动了，主动到农信社还清利息３．６万元。该镇花庄村民刘太华经营手工沙发生意，市场销路看好，规模较大。他们通过座谈，了解到刘太华为人正直，经营有方。并且得知，刘太华已在信用社贷了１００００元，周转资金现有缺口，碍于面子不敢张口再贷。郭西玉随即安排工作人员依照程序帮助他再贷款２００００元，解了他燃眉之急。啥时候提起这事，刘太华都激动得不知说啥是好。

　　据了解，今年８—１１月，鲁台镇农信社存款增加３００多万元，贷款营销４００多万元，为来年培植了收息来源。盘活不良贷款２６０万元，收息１０５万元，创近年来最好成绩，多次受到县联社的表彰。

　　李同森  高继辉  孙红军