本报讯 为进一步提高消费者申（投）诉举报案件处理质量，周口市工商局制定了《消费者申（投）诉举报局长受理日制度》，规定每周二上午为消费维权局长受理日。

　　２月２４日是第一个消费维权局长受理日。当日上午８时３０分，市工商局机关带班领导吴军军来到市工商局１２３１５投诉中心受理大厅，认真解答消费者的各类咨询。当天，吴军军共接听咨询电话２１个（次），受理转办消费者申（投）诉举报４件，其中消费者申（投）诉３件，工作人员违纪举报１件。

　　实行消费维权局长受理日制度后该局领导将轮流值班，受理、转办消费者申（投）诉举报，并对受理的消费者申（投）诉举报跟踪督办，确保消费者申（投）诉举报件件有落实，事事有回音。

　　（崔健  连平）