1967年12月出生的王玉莲,研究生学历,注册税务师,历任周口市地税局政策法规科副科长,项城市地税局党组成员、副局长,周口市地税局开发区分局党组书记、局长,现任淮阳县地税局党组书记、局长,周口市人大代表。自1990年8月参加税务工作以来,她先后荣获省、市、县优秀共产党员,青年岗位能手等荣誉称号。她所带领的淮阳县地税局先后荣获省级文明单位、省级卫生单位、省级园林式单位、全省地税系统先进集体、党风廉政建设先进单位、优质服务先进单位、人民信得过单位等110多项荣誉称号。
2006年初王玉莲调任淮阳县地税局局长。针对农村税收点多面广、易漏难管的现状,她深入调查研究,寻求征管对策,创立了“以税收管理员制度为依托,定期开展税源普查,实行分类分级管理,规范税款征收入库,实施社会综合治税”的农村税收精细化管理模式,有效破解了农村税收征管难题,税收提高30%以上,3年累计增收税款2940万元。她创立的这一征管模式,在周口市地税系统推广,被省地税局重点推介。
税收征管,服务先行。王玉莲深谙此理。为践行“纳税服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务咨询零收费、服务对象零投诉”的服务承诺,她组织制定了《文明办税规范》、《纳税服务指南》、《纳税须知》等手册,并免费提供给纳税人;创办纳税人流动课堂,在全县农村各个乡镇每月召开一次纳税人会议她亲自为纳税人讲解税法,通报本辖区的税收征管情况,广泛收集纳税人的意见和建议;认真落实首问责任制,预约服务、延时服务、短信服务、绿色通道等服务措施也一一得到推行和落实,极大地方便了纳税人。她的这一做法,受到淮阳县委、县政府的高度赞扬,并在全县进行推广,周口市人民政府以专题通报的形式进行重点推介,周口电视台、《周口日报》进行专题报道。
为了营造廉洁为税的良好风气,她言传身教,率先垂范。在基层税务所建设过程中,有人送来5万元,她严辞拒绝;一房地产企业送来2万元红包,她坚决退回。她请吃不到,送礼不要,坚决依法办事,从不以权谋私。在她的带动和影响下,全局形成了“干干净净做人、清清白白为税”的良好风气,连续多年实现廉政建设无举报,被市地税局评为廉政建设先进单位。在全县组织的行风评议中,该局每年都名列前茅,她本人被评为淮阳县“十大公仆”。
(马月红 张海霞)