本报讯 (记者 窦娜)为让消费者更好地了解装饰行业,享受到优质的服务,3月14日至15日,我市多家装饰公司在市区五一广场举办装饰行业维权咨询活动,吸引了不少市民前来咨询。
3月14日,记者在现场了解到,许多市民都曾为装修房子而苦恼。家住市区的王女士称,自己家里的地砖有些是空的,找当时为自己装修房子的人,他们说,装修好没有发现问题,事后不负责维修。“您这是碰着‘游击队’了,我们正规的装饰公司都有较好的全程跟踪服务,而无店面、无正规设计的‘游击队’是没有售后服务的。地砖有空鼓是由于基层铺贴,水泥、大砖混合比例未按规定进行搭配造成的。时间长了,地砖会出现裂痕、翘曲。”金玉良缘装饰公司的负责人说,活动期间,家里房子装修有问题的消费者前来咨询,装饰公司免费提供维修。另外,对前来咨询设计的消费者免收设计定金。
“为让消费者享受到高质量的服务,分辨正规公司与‘游击队’的区别,目前,15家装饰公司组成了装饰行业诚信联盟,每家公司都有一块诚信联盟牌,消费者在选择装饰公司时要看清楚,确保无后顾之忧。”欣安装饰公司负责人刘春介绍,成立诚信联盟能够起到互相监督的作用,杜绝使用劣质材料、设计师变相收取回扣等。