本报讯 今年以来,扶沟县供电公司以开展学习实践科学发展观活动为契机,结合电力行业特点,在规范企业工作机制和业务流程的同时,以提高服务质量、全力服务“三农”为目标,将“可靠电能、可信服务”作为服务理念,不断拓宽服务领域,全方位建立新的服务体系,受到广大农民的欢迎。
为满足农民目前春灌、春耕的需求以及做好迎接“三夏”的准备,该公司各营业点将工作时间早晚各延长一至两个小时,并组建了25支抢修队伍,在全县设立了312个服务站点,24小时为农民提供服务。截至4月18日,各服务站点共受理群众用电报装1200余户,发放服务宣传资料1.5万余份。为确保群众生产用电无忧愁,该公司积极改造全县16个乡镇供电所的农业生产线路,并针对蔬菜大棚和果园用电中面临的安全用电问题,组织技术人员深入各村进行安全用电检查,及时排除隐患。为适应农民求快、求便利的要求,该公司积极简化农民申请用电业务流程,使报装接电时间大大缩短,全县17个供电所的电力员工,放弃节假日,为农民架线接电,并指导安全用电,有效保证了该县农民群众的及时用电。(刘 滨)