第02版:特别报道
 
 
 
2009年5月18日 星期
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用我的真心换你的真情
——全市公安机关基层民警倾心开展“大走访”爱民实践活动掠影
本报记者 普淑娟 李立 通讯员 郁发顺 张慧敏
丁高岭在警务室利用广播为群众宣传安全防范知识
魏昭挺上门为辖区群众送身份证
齐涛深入辖区走访困难群众
张俊岭夫妇走访群众宣传法律知识
大家庭每位成员的生产、生活状况郭婷婷始终都牵挂在心
喻国旺上门看望留守儿童学习、生活状况

  “当我看到齐涛叔叔那繁忙的身影,和蔼的笑容,我就感觉他就是冬天里的太阳,温暖而亲切。”

  这是西华县第三高级中学一年级女学生远秋丽写在日记里的一段话。远秋丽家住西华县址坊镇诸葛行政村,家庭经济条件十分困难。作为一名失学孩子,她得到了西华县公安局址坊派出所驻李庄警务室社区民警齐涛的爱心帮扶,才得以重返校园。

  问渠哪得清如许,为有源头活水来!小远的故事,正是市公安机关积极开展的“大走访”爱民实践活动深入人心、赢得民心的真实注解。

  去年4月份以来,市公安机关广大基层民警怀着对百姓最朴素的情感,恪守群众利益无小事的理念,走村入户,查民情,访民意,问民计,解民忧,用一张张真诚的笑脸、一颗颗爱民的情怀、一件件感人的小事,走进全市1000多万人民群众的心中,把党和政府的关爱和温暖传送到了千万个家庭,树立了新时期人民警察的良好形象,也赢得了老百姓的口碑,更是涌现出了群众的贴心人喻国旺,群众身边的民警张俊岭、无偿资助辖区贫困学生的好民警齐涛、拿群众当亲人的郭婷婷……

  他们的点滴事迹只是全市“大走访”活动的一个缩影,是全市亲民、爱民、便民、利民、惠民、为民公安团体的代表,在他们的身上,我们可以深深地感受到我市一个个基层公安民警对群众的朴素情怀。“有这样的人民警察,我们老百姓有什么困难还怕过不去?”“能有婷婷这样的民警做闺女,是我们百姓的福分啊!”来自于人民群众内心深处、一句句发自肺腑的话,背后是一件件感人至深的故事!

  

  真心解民忧的魏昭挺

  魏昭挺是鹿邑县公安局玄武派出所指导员兼涡北警务区警长,他九年如一日,扎根在辖区,奉献在基层,常年奔走于群众中间,以对公安事业的满腔热忱、对辖区群众的无限热爱、对社区警务的执着追求,换来了辖区的平安,营造了农村和谐,赢得了群众满意。

  魏昭挺所在的涡北警务区,地理环境复杂,流动人口较多,特别是两家闻名全国的大型企业(河南鞋城皮革集团、河南辅仁集团)坐落该辖区,公安保卫任务非常繁重。为扎根辖区,腾出更多的时间为辖区群众办实事,他索性把妻子、孩子接到玄武,在涡北警务区的崔堂警务室安了家。

  “大走访”爱民实践活动开始后,对魏昭挺来说是一种欣慰,更是一种压力。采访中,他告诉记者:“百姓心中有杆秤,群众在我们心里有多重,我们在群众心里就有多重。你只有带着感情走到群众中间,将心比心,做好辖区群众的贴心人,把小事做细、实事做实、好事做好,积极主动地为他们做好事、办实事、解难事,才能不断增进人民群众同我们的感情,才能赢得群众的拥护和爱戴,才能奏出警民和谐的新乐章。”工作中,他更是把自己当做辖区大家庭中的一员,把群众当做自己的亲人,把群众的事情当做自己的事情,想群众所想,急群众所急,用心、用情、用爱化解矛盾纠纷,关心弱势群体,在警民之间架起了一座连心桥。

  调解工作,是农村派出所的一项重点工作,更是维护社会稳定、构建和谐社会的一个重要方面。走访中,魏昭挺始终带着对人民群众的深厚感情去调和矛盾、化解纠纷,营造了和谐的村民关系。2008年11月份,他到辖区崔堂行政村走访时,了解到该村村民崔某建房时与同村村民崔某某因宅基地发生纠纷,虽经行政村干部多次调解,双方仍不肯相让,为此,两家相互怀恨在心,彼此扬言要给对方以厉害。掌握情况后,魏昭挺经过3天、10多次上门做工作,并邀请两方当事人在警务室见面。最终,两家被魏昭挺的真诚所打动,主动和解,达成了协议,由崔某某让出4尺宅基地,崔某家有了出路,两家握手言和。

  魏昭挺的辖区内企业较多,其中还有鹿邑皮革厂和辅仁药业两家大型重点保护企业。他深知,企业要发展,安全很关键。因此,在“大走访”活动中,他多次深入辖区的重点企业,调查了解企业的安全需求,督促企业安装技防设施,指导企业内部保卫人员看好厂、护好院、加强巡逻防范,从而确保了企业的正常生产。如今,辖区企业的负责人一提到魏昭挺都一致称赞:“有他在,我们放心!”

  今年农历正月十五,后刘村在温州打工的村民朱秀荣找到魏昭挺,说准备把7岁的儿子带到温州上学,但却发现户口本上没有儿子的户口,没有户口就上不了学,可她已订好正月十六的火车票,这该怎么办呢?看着心急如焚的朱秀荣,魏昭挺安慰她说:“你在家等着,不耽误你去温州。”当天,他对朱秀荣的情况进行了核实,又搭车从玄武到县公安局为朱秀荣的孩子补入了户口,连夜将户口本送到朱秀荣手中。朱秀荣感激不尽,非要塞给他几百元钱,说是搭车费。但是魏昭挺笑着拒绝了,他说:“这点车费我还垫得起。”说完便匆匆赶回了警务室,朱秀荣感动得直流泪。

  天地之间有杆秤,那秤砣是老百姓。如今,辖区的群众只要和魏昭挺碰面,有事没事都要说一说、唠一唠,逢年过节都争着邀他到家里坐一坐、聚一聚,真正把这个辖区民警当成了身边人、家里人和贴心人。

  

  群众身边的“夫妻警务室”

  在位于周口开发区川东工业基地东南部的柴堂、艾营、冯庄3个行政村之间,有一个很不起眼的普通农家小院,但其外悬挂的派出所的牌子却非常显眼,它就是被当地村民亲切称为“夫妻警务室”的沙南公安分局太昊路派出所张俊岭警务室。它犹如一盏明灯,时时照亮百姓心中的平安路,而张俊岭便是高举这盏平安之灯的驻村社区民警,他和妻子于华两年多来默默无闻地坚守着这个小院子,为当地辖区群众送去了平安、幸福和温暖,用他们的艰辛和汗水托起了一方百姓的平安。     

  “夫妻警务室”距太昊路派出所6公里,辖区内多处与商水县城关乡接壤,面积较大,乡间道路四通八达,且居民分散居住,社会治安形势较为复杂。张俊岭是沙南公安分局太昊路派出所副所长,多年患有高血压等病。妻子于华是川汇区下岗工人,他们家在川汇区庆丰街东段,家中有两个上学的女儿。为了照顾张俊岭,支持丈夫的工作,于华主动放弃城市安逸的生活,把小女儿交给母亲照看,毅然跟随丈夫来到离家15公里之外的警务室居住,自觉承担起了丈夫繁重工作的一部分。白天,张俊岭熟悉社情,走村入户做工作。妻子则在警务室做饭,并为急需身份证的村民上门送证。

  群众利益无小事,小事不管好,就可能会酿成大事。张俊岭深知这个道理。几个村的老百姓都说:“老张处事公平,我们信他,都愿意听他的。”村民不管有什么事都喜欢去找张俊岭解决,甚至连夫妻吵架、父子不和这样的小事也都愿意找张俊岭调解。辖区柴堂行政村有一对80多岁的老年夫妻,因为婆媳不和、父子关系紧张,造成父子俩多年来不说话,互不来往。“夫妻警务室”设立后,张俊岭、于华夫妇先后20多次来往于老人和其儿子的家中,动之以情,晓之以理,不厌其烦地做工作、讲道理、讲法律,终于使父子言归于好。

  “只要放下架子,带着对辖区群众的深厚感情去走访,就没有敲不开的门,没有打动不了的心。”提起这几年的工作感受,张俊岭信心满怀。在警务室,一辆摩托车、一辆自行车算是张俊岭夫妇日常开展工作的主要代步工具。“每天我都要到几个村里转一转、看一看,否则我心里不踏实。”张俊岭不管有事无事每天都要在辖区几个村里巡逻、走访,不管刮风下雨,还是白天黑夜,都不例外。

  谁对自己好,老百姓心里最明白。他们不会忘记寒风凛冽的夜晚,张俊岭带着治安巡逻队员披着满身雪花在乡村小路上往返巡逻的身影;他们更不会忘记烈日酷暑下,于华夫妇和他们在田间闲聊中宣传法律知识的音容笑貌。就是这样一个小小的“夫妻警务室”,两年多来为群众办理身份证件3894份,办理户籍业务368份,送证上门3600多次,接待群众咨询4000余次,为群众办好事、实事100余起,调解邻里纠纷16起,协助破获案件9起,抓获网上逃犯3人。

  “在家怕被偷,出门怕被抢,牛羊不敢喂,人人心惶惶。打架事不断,吵架事正常。来了张俊岭,家家得安宁,张家长、李家短,如今事事有人管。没人偷、没人抢,村民齐心奔小康……”村民自编的顺口溜说明了村民对“夫妻警务室”的充分认可。

  辖区群众的贴心人:喻国旺

  “人只有一颗心,但这颗心只要是为群众跳动的,就无愧于‘人民警察’这一光荣的称号。”这是商水县公安局郝岗派出所户籍内勤喻国旺常说的一句话,他是这样说的,也是这样做的。

  担任郝岗派出所户籍民警5年多来,喻国旺始终把关注、服务民生作为自己工作的宗旨和行动指南,为了方便前来办事的群众,他每天工作12小时以上,每年出勤率均在350天以上,年年春节都在派出所度过。

  公安部部署的“大走访”爱民实践活动开展以来,喻国旺更是身体力行,积极投入。2009年2月13日下午,他在派出所接到山西中北大学常开霞老师打来的电话,称其姐常改霞(住郝岗乡高庙常村)长期在外务工,家中户口漏登,现在漯河市第二人民医院住院,病情严重,因无户口无法享受医疗保险,请求给予帮忙。接到电话后,喻国旺在认真做好登记的同时及时核对户口常表,并骑车前往高庙常村调查核实,在查明确属漏登的情况后,及时为常改霞办理了补录手续。为了不耽误病人的治疗,第二天下午,喻国旺又乘坐朋友的汽车赶到漯河市第二人民医院,将户口簿送到常改霞家人手中,深深感动了常改霞的家人。2月15日下午,常开霞和丈夫开车专程赶到郝岗派出所表示感谢。她在留言中写下“喻警官工作热情,一心为民着想,感谢您”。

  2009年春节过后,外出打工人员增多,为发放居民身份证带来一定困难。喻国旺别出心裁,深入辖区登记外出群众的手机号码,然后采用短信方式进行联系交流,预约送证。当通过短信了解到辖区居民吴某、李某、沈某、王某等8人均在漯河务工或求学的情况后,喻国旺抽出一天时间,冒雨驱车百里前往漯河送证,当吴某等人从他的手中接到身份证后,无不充满感激之情。漯河二高学生于某激动地说:“叔叔,你是我最尊敬的人,我一定要好好学习,争取考上大学报答你,决不辜负你对我的殷切关怀和期望。” 

  喻国旺就是这样,以对人民群众一颗最朴实的心,赢得了辖区老百姓的真心拥护和爱戴。

  

  无私资助贫困学生的好民警:齐涛

  在“大走访”活动开始前,西华县公安局址坊派出所民警齐涛就经常下辖区走访,广泛了解社情民意。当他了解到辖区内诸葛村的远秋丽学习成绩非常好,但由于其母亲患有乳腺癌,父亲体弱多病,哥哥又在郑州上大学,家庭经济非常困难,致使她不得不面临辍学的情况后,齐涛决心帮助她完成学业。他通过村干部找到远秋丽家,先后7次做远秋丽及其父母的工作。远秋丽的父母被他的诚心和热心所打动,最终同意让远秋丽重返校园,远秋丽本人也表示一定要好好读书,决不辜负齐涛叔叔以及父母对她的期望。为了缓解远秋丽家庭经济上的压力,齐涛在自身家庭条件也不好的情况下,每月从自己微薄的工资中拿出50元帮助她。当远秋丽以全县第三名的成绩考上高中后,齐涛每月又抽出100元来资助她,并发动全所民警和附近群众为远秋丽捐款,鼓励她继续努力学习,争取早日成为国家的有用之才。“大走访”活动开展后,齐涛在继续关心、资助远秋丽学习的同时,又先后结对帮扶了农村贫困群众、孤寡老人、失足青少年和服刑在教人员未成年子女等,用自己的实际行动构建了新时期的和谐警民关系。

  齐涛的先进事迹被省、市多家媒体报道后,社会各界和辖区群众对公安机关开展“大走访”爱民实践活动赞不绝口,称赞公安机关的“大走访”,访出了民意、访出了真情、访出了形象,公安民警真是老百姓的贴心人。

  

  群众心中的好片警:丁高岭

  丁高岭是项城市公安局三店乡派出所的一名普通片警,他的辖区有10个行政村、38个自然村、2.6万人民群众。从当片警的第一天起,他就从旧车市场买了一辆破自行车,掂起公文包,一头扎进农村,敲百家门、问百家事、访百家情,担负起了一名基层民警的光荣职责。“大走访”活动开展以来,他更是以辖区为家,关心贫弱,尊老爱幼,救死扶伤,谱写了一曲曲亲民、为民、爱民的赞歌。

  三店乡杨小庄村的杜金山,快80岁了,荣誉军人,抗美援朝中失去了右眼,独自生活,少有乐趣。民警丁高岭入村得知情况后,常去老人家嘘寒问暖,拉拉家常,帮助料理家务,并坚持每星期拉老人去洗一次热水澡,让杜金山老人体会到了久违的温暖。老人就说:“我又有了一个‘亲儿子’。”

  社会上的残疾人更是他关爱的对象。一次下雨天,丁高岭上班时看到一个70多岁的老人,架着双拐,正艰难地爬楼梯。他跑过去一问,得知老人是来办二代身份证的,二话没说,俯下身就把老人背上了楼梯,帮老人登记、照相。等事情办完,已经到中午12点了,他又给老人买了饭。闲聊中,当他了解到老人因交不起180元的接口费,致使家中至今还没用上电时,他当即宽慰老人,一定要帮他解决困难。事后,他又找了一辆机动三轮车把老人平安地送回了家。从此,老人家中的境况就成了他最挂心的事。为让老人尽快用上电,他冒雨赶到电管站,向电管所长讲明老人的困难情况,请求照顾,又自掏腰包为老人买了闸刀、电线、灯具。电管所的同志为之感动,破例免费为老人装上了电灯。当老人用上明亮的灯泡时,禁不住热泪盈眶。

  尚店村赵新中是个盲人,整天浑浑噩噩地过日子。丁高岭进村后主动去和他交朋友,陪他谈天说地,帮他解决困难。当了解到赵新中一直为自己变更年龄烦恼时,他主动帮赵新中解决了问题。事后,丁高岭又自掏腰包买来收音机送给他,为他解闷。2009年新年伊始,丁高岭买来一堆洗澡用品,组织盲人洗澡,为他们搓背,祝愿他们洗去2008年的征尘,新年有一个美好的开端。赵新中自此精神面貌大改,生活有了乐趣。

  一件件扶危济困的平凡小事,彰显了民警丁高岭一心为民的朴素情怀。他当片警两年多来,每年的端午节、重阳节、中秋节、元旦等节日,都是在敬老院度过的。掂几只鸡、带几条鱼、提几盒点心,给老人改善生活,陪老人闲话一番家常,给老人讲讲政策时势,听老人开怀大笑,就是他节日的最好享受。

  有这样一组数字,见证了丁高岭在基层工作、生活的点点滴滴。在他当片警的319天中,他行走了2608公里路,骑坏了4辆自行车,磨破了3双棉鞋,共调解小矛盾、小案件、小纠纷80起,被辖区群众亲切地誉为“雷锋所长”、“自行车所长”。

  郭婷婷和她的1986名“家庭”成员

  郭婷婷,今年31岁。她是扶沟县韭园镇二十里店村警务室社区民警。她家里仅有3口人,可在她驻扎的二十里店警务室辖区却建起了一个拥有1986名“家庭”成员的大家庭,她与村民们非亲非故,可所有“家庭”成员都亲切地叫她“婷婷”。

  如今,在二十里店行政村,婷婷的人气很旺,无论走到哪家都受欢迎,大爷大妈和她唠起嗑来就不停;在村里走访时,无论是中午或者晚上,村民们都抢着留她在家吃饭。由于天天忙着在下辖区开展工作,有时忙过了吃饭时间,可不等到吃饭时间总会有人送来热腾腾的饭菜。每天警务室的门口都会有村民自发送的鲜鸡蛋和新鲜的蔬菜。每年,张大娘院子里种的樱桃熟了,她都要把第一个熟透的樱桃送给婷婷。“现在俺们和婷婷都是‘自家人’,谁不吃也得让俺的好闺女婷婷吃。”张大娘说。

  “大走访”活动开展以来,最让郭婷婷牵肠挂肚的不是家里的丈夫和孩子,而是二十里店村的几名孤寡老人,平时工作再忙,也要尽量抽空去他们家里坐坐,陪他们拉拉家常,帮他们做些家务事。

  村里有个叫王中兴的老人,几年前,王中兴的老伴和儿子在一起交通事故中不幸离世,家庭条件十分困难。在“大走访”活动中,郭婷婷每次走到老人的家门口,都不忘向老人问候一声。知道老人喜欢吃橘子,她就利用周末回家的机会,经常从县城给老人捎来橘子。“只要给她说俺想吃了,第二天保准送来!”王中兴老人高兴地说:“小婷比亲闺女想得都周到啊!” 

  村里吴女士的丈夫几年前不幸去世,抚养3个未成年孩子的担子一下子落到吴女士一个人身上,生活过得很艰辛。去年9月初的一天上午,郭婷婷在村里走访时,发现吴女士和大女儿正抱头痛哭……经询问得知,吴女士的大女儿姚燕该上高三了,可1000多元的学费却难倒了吴女士。问明原委后,郭婷婷毫不犹豫地将当时身上仅有的200元钱掏给了姚燕。随后,郭婷婷又赶到村党支部书记姚明远家,提议村干部捐钱资助姚燕上学,这才让姚燕如愿坐在教室里学习。为了解决姚燕今后上学的后顾之忧,郭婷婷将姚燕家困难的情况向所领导作了汇报。在所领导的大力支持下,郭婷婷跑前跑后,为姚燕家申请了低保,这样姚燕就不用为今后的学费发愁了。“是婷婷姐让我重新回到学校,我一定好好学习,将来做像婷婷姐一样的好人!”姚燕在接受采访时说。

  “和乡亲们感情都很深了,看到他们有个啥事儿,总想帮个忙。”提起一年来“大走访”活动的感受,郭婷婷说,“既然村民都把我当成贴心人,那么我就是这1986名村民大家庭里的一员,每天为他们多办事、办好事、办实事,我们的这个大家庭就会更和谐、更团结。”

  忽如一夜春风来,千树万树梨花开。如今的周口,草长莺飞,桃红柳绿。全市公安机关“大走访”爱民实践活动犹如阵阵春风拂过,广袤无垠的豫东三川大地处处涌动着爱的暖流处处展现着警民和谐、鱼水情深的生动画面。

  放眼望去,无论是社区居委会、车站街头、商业场所,还是街头巷尾、农家小院,到处都有公安民警忙碌的身影。他们或微笑着向群众征求意见,或亲切询问企业、学校有啥困难,或热情地为贫困家庭排忧解难……以“听民声、察民情、排民忧、解民难、护民安、保稳定、促和谐”为主题的“大走访”爱民实践活动被全市6000多名公安民警演绎得如火如荼、轰轰烈烈。

  一个个动人的故事,一张张灿烂的笑脸,一面面鲜艳的锦旗,一声声真挚的感谢……周口6000多名公安民警用一片真心换得了全市千万人民群众的无限真情。     

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