本报讯(记者 普淑娟)5月20日,记者从市信访局获悉,为进一步拓宽信访渠道,方便群众信访,减少群众走访,近日,我市正式开通网上信访,信访人只需通过互联网直接登录周口市信访局网(www.zkxf.gov.cn),在首页点击网上信访,按提示进行注册、写信、提交,就可以完成整个信访过程。
据介绍,网上信访是指公民、法人或者其他组织通过网上信访形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。以下类型不属于网上信访受理的信访事项范畴:属于各级人民代表大会以及县级以上人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项;已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项及有权处理的行政机关已经受理或正在办理的信访事项。
市信访局相关负责人告诉记者,网上信访方便快捷,透明度高,成本低廉,中间环节少,广大群众可以通过这个新渠道更加快捷便利地表达诉求,党委、政府可以通过这个窗口更加及时广泛地了解民情。开展网上信访既是拓宽诉求表达渠道、创新信访工作方式的一个重要举措,也是党委、政府密切联系群众的一个重要举措,同时也是对现有信访工作模式的有益补充。同时,市信访局相关负责人提示信访人,网上信访务必写清地址、联系方式和具体反映内容,否则不利于信访事项的调查处理,也没有办法向信访人反馈意见。