本报讯 (记者 窦娜)记者昨日从周口供电公司获悉,为确保“三夏”期间安全有序供电,周口供电公司在电力服务中将实行“五保”,全力服务“三夏”。
保供电。针对“三夏”期间临时用电增多的实际情况,该公司将开辟用电“绿色通道”,对“三夏”期间需要办理报装增容的用户实行特事特办,确保用户在最短的时间内用上电。
保安全。周口供电公司组织精干力量,提前对各辖区的农业排灌线路和台区进行全面巡视,对存在的安全隐患及时进行整改消除。针对往年出现的收割机误碰电杆、拉线造成电力故障的情况,该公司主动与农机手联系,以发放安全用电温馨提示单、举办保护电力设施专题讲座等形式,增强农机手的安全意识,防止同类事故的再次发生。
保服务。麦收期间,基层供电所将成立“三夏”保供电服务队,深入田间地头进行巡逻,现场讲解安全用电知识,开展“招手停”服务,随时随地帮助村民解决各种用电难题,切实为“平安三夏”提供坚强的电力保障。
保价格。增加营业窗口临时用电表计、变压器的储备、租赁等方式,规范临时用电管理,严格按照电价政策收费,做到按表计量,按价收费。坚持查纠并举,杜绝“吃、拿、卡、要”和“三指定”强制性服务等严重以电谋私行为。
保兑现。加大监督检查力度,确保电价政策落实到位。加大对投诉举报的查处力度,确保优质服务承诺条款的兑现落实。
线索提供:张继 王刚领