本报讯 为了满足广大零售商户办理烟草专卖零售许可证的需要提高办证效率，更好地为零售商户提供优质便捷服务，近段时间，淮阳县烟草局投入资金和人力，不断改善办证大厅条件方便群众办事。

　　淮阳县烟草局腾出一些房间扩大了办证大厅，建立系统网络信息服务平台，添设大型电子触摸屏，购置人性化的休息椅、老花镜、饮水机，并张贴办证告知单。在大厅内，商户随时可以通过电子触摸屏了解申办程序、申办资料、办证流程、法律责任等，人多时可以边在休息椅等候，边了解烟草专卖法规。

　　淮阳县烟草局为办证大厅还增加工了作人员，将工作人员的工作态度、工作作风、工作方法、工作质量作为一项日常的工作来抓，坚持首问负责制，为符合办证条件的零售商户缩短办证工作日，加快办证速度，让办证大厅不仅能办证，而且要办好证，快办证。

　　办证大厅的投入使用，体现了淮阳县烟草局人性化的服务理念，将“三新”、“四要”作风真真正正落到实处，为前来申请办证的零售商户提供了一个舒适、宽敞的环境，得到了零售商户的充分肯定和好评。

　　(刘涛)