本报讯 今年以来,市地税局根据自身实际,以创新求“减负”,做好多、快、好、省“四字”文章,切实减轻纳税人的办税负担,深受纳税人好评。
该局从关注民生入手,围绕“四字”做文章,切实减轻纳税人负担。“多”字,即纳税咨询渠道多。为尽可能增加和纳税人交流的途径,该局在电话咨询、现场辅导的基础上,开设网上“税企交流平台”,解决纳税人遇到的问题。及时编制专项涉税辅导资料,如该局对纳税人在全员申报软件上遇到的普遍性问题进行归类总结,编制了切实可行的辅导资料,成为纳税人申报过程中的宝典。“快”字,即企业办税时间快。该局通过流程简并优化,实施“一窗式”、“一站式”办公,“一条龙”服务,尽可能减少企业办税麻烦,节约纳税人办税时间。“好”字,即纳税服务态度好。该局采取礼仪服务、限时服务、特种服务等措施,为纳税人提供优质服务。“省”字,即效率提高资源省。该局加强与国税、财政等部门的协调配合,联合下户调研,共同服务企业,减轻企业负担;联合开展纳税人视频培训,实现资源共享。
(苏童 谢玉东)