本报讯 “喂，你好，我是三店乡综治中心的工作人员，我想就最近你村社会治安状况向你咨询一些问题……谢谢您的配合和对我们工作的支持。”这是项城市三店乡综治中心的工作人员在对全乡电话用户进行社会治安状况调查。

　　为有效提升群众的安全感指数、提高群众满意度、促进平安建设扎实有效开展，三店乡党委、乡政府设立了两部电话，对全乡的安全感进行综合调查，并由乡综治中心抽调专人在每月的最后一周进行。调查内容包括公众的安全感受；公众对当地各类场所社会治安状况的评价；公众对抢夺、盗窃等各类犯罪的反映；公众对政法、综治、维稳工作状况及政法队伍整体形象的评价；公众对平安创建的知晓率，以及干部便民服务情况、优惠政策落实情况、邻里矛盾纠纷调解；公众对改善治安状况的意见和建议公众等十多项内容进行调查。把排查出的各类矛盾及时反馈到各个工作点和行政村，及时处理，把问题解决在萌芽状态。并对每月调查情况进行分类排队，结果通报全乡。对排名后三位的行政村通报批评，对连续两次位于后三名的村负责人给予停职检查。

　　该乡电话调查活动开始以来，既有效推动了平安建设各项防控措施的有效落实，提升了群众的安全感，又排查了全乡的不安定因素，树立了政法工作的新形象。截至目前，该乡排查出各类矛盾和问题１２０多起，化解率超过９８％。

　　（李洁文  刘风雷）