本报讯 （记者 韦伟）近日，记者从市１２３１５申诉举报中心了解到，今年消费投诉总量与上年同期相比减少５０％、５２％和５４．８％，商品质量方面的投诉同比减少３８％、３９％、４１．５％，但农村消费申（投）诉有所增加，农村建筑用水泥投诉成新热点。

　　今年４月中旬，淮阳县农民李某在一家建材经销店购买大批水泥用于建房，在浇筑地梁和房柱时，水泥出现不凝固现象。经工商执法人员实地调查、勘验后发现，这些水泥存在质量问题。通过调解，厂家最终赔偿李某１６０００元经济损失。这种现象在其他地区不同程度地存在。据市１２３１５申诉举报中心统计数据显示，消费者对水泥质量问题的投诉呈逐年递增的趋势，特别是在２００９年投诉总量减少的情况下，有关水泥的投诉比去年同期增加５个百分点。在投诉水泥存在质量问题时，有相当一部分消费者因未对水泥进行留样保存，工商部门无法将水泥送到有关部门进行检测，给调解消费纠纷增加了难度。

　　１２３１５申诉举报中心提醒消费者，在购买水泥时，一方面要注意袋装水泥是否存在缺斤短两现象；另一方面，要注意留样（至少一袋）保存，以备日后出现质量问题时向有关部门提供依据。