本报讯（记者 岳建辉 通讯员 卢付昌） ４８块隔热瓦刚铺上房顶就有４块断裂。８月１２日，在工商人员的调解下，扶沟县大新镇居民贾先生从隔热瓦经销商那里获得了赔偿。

　　８月５日，扶沟县工商局大新工商所接到贾先生投诉称，７月２１日，他在经销商罗某处以每块２０元的价格购买了４８块隔热瓦。７月２３日，贾先生将隔热瓦全部铺在他家平房顶上。当天，他发现其中４块隔热瓦断裂。他打电话质问罗某，罗某却一再推脱。无奈，贾先生来到扶沟县工商局大新工商所进行投诉。

　　大新工商所工作人员接到投诉后，立即赶赴现场了解情况。罗某认为，贾先生要求退还全部货款“是不合理的要求”，并认为隔热瓦的断裂是人为因素造成的，与隔热瓦本身的质量没有关系。８月１２日下午，工商人员根据了解的情况进行调解。经过工商人员做工作，双方最终达成协议，罗某同意退赔贾先生货款９６０元。双方对调解结果均表示满意。