本报讯 沈丘县民政局按照该县关于“保稳定、促和谐”的指示精神,结合本局实际,制定四项措施加强信访稳定工作。
一是建立完善领导责任制。制订详细工作方案,明确局班子成员带班、机关干部轮流值班制度,确保24小时信息畅通,出现事件及时处理。
二是定期排查不稳定因素。通过召开信访形势分析会,排查梳理各类隐患,加大同上级部门的联系沟通,对上级部门交办的案件及出现过越级访、重复上访的案件给予重点关注,明确局领导包案件和具体责任股室,实行一案一议,限期完成,确保成效。
三是变上访为下访。局班子成员每周至少有1天时间深入乡镇(办)或相关部门进行民情沟通,帮助化解各类矛盾和纠纷。
四是严格首问责任制。进一步重申了谁接访谁负责的首问责任制,首问责任人对接到的信访案件,要在第一时间分类处理,认真做到民政信访案件件件有回音,事事有结果。
(王国清)