当前,我市中心城区环境集中综合整治已初见成效,道路顺畅,环境改善,市民抱怨的少了,满意的多了。事实上,无论是集中整治还是常规管理,说到底只是一种手段。城市管理的最终目的,是尽量把城市的各项功能放大,更好地服务于广大市民。
一座优秀的城市,最重要的是要为市民服务,对市民友好,它要为市民的生活提供舒适方便的服务,它要让市民感觉到安全感和归属感,感觉到自由自在。所以城市管理首先要考虑的,并不仅仅是外在形象的光华,而是更要看重内在功能的和谐。这就是说,城市管理必须从市民需要出发。架桥修路,以改善交通状况;划地建房控价,以使居者有其屋;建公园设广场,为市民公共活动提供空间;留绿地净河水,改善环境质量;建图书馆、博物馆,改善市民文化生活……与一些虚的荣誉和口号比起来,这些实实在在的内涵才是城市管理的真正要义。
毋庸讳言,我们的城市状况现在还存在很多问题,解决这些问题不是朝夕可求一蹴而就的。遍观国际国内一些魅力之城宜居之城,都是经过几代人甚至十几代人的不懈努力,不断积淀不断浸润不断培养而成的。城市管理不可能一劳永逸,但管理者只要把服务市民作为城市管理的终极目标,这座城市终究会闪烁出自己的光芒。
街道清新整洁,车辆秩序井然,公园里人类与鸟兽亲善,陌生人与陌生人彼此微笑,深夜路上的行人没有恐惧只有悠闲……这才是城市管理的至高境界。
□王际宾