本报讯 市商业银行牢牢把握转型发展这条主线，切实转变经营理念，不断创新工作思路，准确掌握市场定位，大力改进服务模式，全面推进网点和经营的双双转型，保持了各项业务的快速稳步发展。

　　转变业务经营方式，提升经营效率。市商业银行正式挂牌营业后，坚持以客户为中心，转变工作思路，确立正确的经营理念，实现从经营业务为主到经营客户为主的转变，通过巩固老客户、拓展新客户，特别是发展具有巨大潜力的优质客户来促进业务的快速增长。并通过狠抓现有核心客户和目标核心客户，积极组织员工开展营销活动。

　　转变市场营销模式，提升赢利水平。该行将“做大做强做优客户”经营理念引入到营销的整个过程，实现由单一产品营销向捆绑组合营销的逐步转变，通过成功营销一个新客户、一个新业务、一个新产品来带动一大批客户、一系列业务和一整套产品的营销。同时实施延伸营销策略，采用“走出去”营销方式，把触角延伸至其他相关客户，把目光紧盯在周口市区及周边县城有望成为利益共同体的业务合作伙伴，明确具体责任人，采取得力营销措施，确保在短时间内达成合作意向，实现银企双赢。

　　转变服务管理方式，提升服务层次。市商业银行围绕“服务地方经济发展、服务中小企业、服务广大市民”的总体目标，落实各项工作措施，努力提升服务品质，着力创建具有城市商业银行鲜明特色的“服务品牌”，力争在激烈的同业竞争中永立不败之地。并以深化外部服务形象管理和内部服务效率管理为重要内容，从“改善服务环境，提高工作效率，强化团队意识”三项基础工作入手，转变全员服务理念，健全服务考核机制，狠抓行风行貌治理整顿工作，全力转变服务管理模式，从根本上提升服务层次。（顾永磊）