本报讯 (记者 刘彦章 通讯员高振伟)市食品药品监管局紧紧围绕市行政服务中心提出的“廉洁规范、务实高效”的指导思想,强化领导,采取措施,周到服务,行政审批工作取得显著成效。截至目前,共受理行政许可项目229件,没有一件超时办结,没有一起违规收费,受到了行政事项申请人的好评。
一是理顺工作程序,规范行政审批行为。依据《行政许可法》、《药品管理法》等有关法律法规,结合工作实际,制定了《周口市食品药品监管局药品医疗器械行政许可事项办理程序》,规范行政许可事项办理工作,确保行政许可工作有序进行。 二是充实窗口人员,提高服务质量。对工作人员进行了各种法律法规、中心的各项规章制度、服务质量和服务态度的系统培训,切实提高服务水平。 三是集中行政许可审批,提高工作效率。市局将分散在药品流通科、安全监管科的行政许可项目全部集中在窗口集中办理,实行一个窗口受理、一站式服务,严格限时办结制度,提高审批效率,确保申请人满意。四是加强基础建设,提高运行效能。市局为窗口新添置了两台打印机,使《药品经营许可证》、《第一类医疗器械产品注册证》的打证、发证工作能够在窗口一次完成,窗口工作柜台增加了固定式签字笔,为申办人提供了方便。