本报讯(记者 史书杰)为进一步巩固医院管理年活动成果,深化医疗服务管理,全面提高医院管理和医疗服务水平,树立良好社会形象,11月22日,沈丘县卫生局召开“医疗质量万里行”暨“三优一满意”活动促进会,对以往所做的成绩给予肯定的同时,对今后的工作提出要求。
会议对该县城关镇医院、莲池卫生院进行了表彰,介绍了他们的先进经验:一是地方党委、政府的大力支持。二是加强了医院的硬件建设,对就医环境进行了美化、亮化,引进大型诊疗设备,满足患者需求。三是推行优质服务,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,推行便民措施、人性化服务。四是降低药价,减轻患者负担,解决百姓看病难、看病贵。
最后,该县卫生局局长、“三优一满意”活动领导小组组长郑瑞明强调:“医院管理年”活动的开展,对提高医院管理水平,促进卫生事业发展起到了积极作用,是缓解群众看病难、看病贵的重要举措,通过该项活动,实现各医疗机构就医环境明显改善,服务流程简捷便民,服务质量显著提高,服务态度明显改善,医患关系更加和谐,医患纠纷及信访投诉事件逐渐下降,社会群众满意度不断提高。同时,活动也使医院的管理得到了加强,医疗质量有了提高,医疗服务得到了改善,医疗费用得到了控制。会议要求全体干部、职工,要全面贯彻落实科学发展观,以改善就医环境、提高医疗质量、优化服务秩序、打造优良作风为重点,以提供优质、价廉、高效、便捷的医疗服务和人民群众满意为目标,加强管理,强化监督,为创建花园式医院、宾馆式病房、酒店式服务而不懈努力,促进该县医疗卫生事业又好又快发展。