本报讯 日前，沈丘县北杨集乡通过发放“请农民评计生”调查问卷征求意见，群众可以通过填写监督评议卡直接参与评议，也可以通过网络、热线电话、座谈会、群众代表会等形式参与评议和监督。今年以来，该街道通过开展“请农民评计生”活动，强化政务公开、村务公开，拓展便民服务内容，倾力打造群众满意的人口计生部门形象。 

　　推行政务公开、村务公开。该乡在19个村设立了计生政务公开栏，定期对涉及病残儿医学鉴定结果、二孩生育审批、奖励扶助对象确认、独生子女父母奖励费发放、社会抚养费征收等涉及群众利益的重大事项，以及政务信息、政策法规、办事流程和服务内容等，按照统一规范的公示、公告式样及时向群众公开。同时，定期组织开展计划生育行政执法监察活动，对群众工作纪律和检查考评工作纪律的公开与落实情况进行专项检查，从解决群众反映的突出问题入手，对行政侵权行为进行严肃查处。

　　优化服务环境，拓展服务内容。该乡按照“环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀、群众满意”的要求，累计投入20多万元，对服务站(室)进行集中改造，建立计生便民服务中心和服务大厅，做到机构标志、服务窗口、内容设置、便民指南、服务承诺、工作职责“六个统一”，同时积极推行承诺服务，落实首问责任制、二问终结制、办事预约制、过错追究制、服务承诺制、综合考评制，通过网络、电视和广播向社会作出公开承诺，并设立投诉电话，接受群众监督。

　　（董国俊 曾磊）