笔者在向一些单位“写手”请教如何写年终总结时，时常听到这样的回答：“把去年的总结修改一下，不就ok了。”每到年终，一些单位在写总结时，往往随便从网上粘贴几篇或是翻出去年、前年的总结，进行“改头换面”，或是稍微“更新”，敷衍了事。像这样的总结根本发现不了问题，更谈不上解决问题了，“总结”也就失去了自身的意义。

　　所谓年终总结就是对一年来的工作进行回顾和分析，从中找出经验和教训，提高认识，为下一步工作理清思路、明确目标、制定措施提供参考和保障。因此，在做年终总结时，应注重以下三个方面：

　　一是重平时积累。年终虽是业务比较繁忙的阶段，但是写总结不能以忙为理由，草草应付了事。每个单位每季度、每周都会开总结会，这些总结一般都是年终总结所需要参考的素材，因此，平时的积累和阶段性总结就非常重要和有必要性了。

　　二是重基层“回顾”。“回顾”总结不是某一个人的事，不能简单由一个人来“写”，因为一个人掌握的信息毕竟是远远不够的，有时候个人看到的、得到的也仅仅是表面现象，必须深入基层仔细调查研究，组织一线员工一起“回顾”，由下而上总结，只有这样才能发现存在的实际问题和找出解决问题的方法。

　　三是重在总结问题。在做总结时不能持“报喜不报忧”的态度，不能净拣好听的说，把成绩玩命夸。在报喜时，更应该敢于报忧，指出存在的问题，要把总结的侧重点由“总结成绩”向“总结问题”转变，只有这样才能推动工作上一个新台阶。