本报讯 日前，记者从市工商局获悉，今年我市“3·15”活动主题是：“消费与服务”。 市工商局、市消费者协会联合发出通知对今年的纪念“3·15”国际消费者权益日活动工作进行部署，在全社会倡导以安全、理性、文明为核心的科学消费观念，倡导做安全的消费者。　

　　围绕“消费与服务”主题，我市各级工商机关和各级消费者协会一是采取召开新闻发布会、开辟专栏、召开座谈会、电视滚动字幕、播放维权专题片等多种形式，广泛深入宣传“消费与服务”主题宣传活动。二是开展12315“五进”和消费维权进社区、进农村活动，深入广大人民群众中间，倾听他们的呼声，受理他们的咨询和投诉，及时解决他们遇到的问题。三是市工商局与市消协有关领导联合走进电台直播室，接听直播热线电话，亲自解答消费者的咨询，受理消费者的投诉、申诉和举报。四是在五一广场设立举办“3·15”大型纪念宣传维权活动主会场,全市统一开展大型宣传咨询活动，设置咨询投诉台、真假商品识别区、法律法规咨询区等，现场受理消费者的咨询和投诉，宣传和讲解与人民群众生活密切相关的生活消费品的识别常识、鉴别方法，提高消费者的消费水平和自觉维权意识。此外,今年,市消费者协会还将有重点地开展对公共服务业和商品售后服务投诉热点、难点问题的调查问卷活动,发布消费警示信息。

　　市工商局相关负责人表示,今年将以“消费与服务”主题为主线,进一步加大消费维权工作力度，积极为广大消费者营造良好的消费环境。

　　（崔健　赵曼丽）