2009年12月28日那天，阳光明媚，让人察觉不到冬日的寒冷。我心中带着企盼来到美丽的沈丘，成为农行乡镇网点的一名新员工。在与我们所老员工短暂的20多天的相处中，我已经融入这个团结的集体。从他们身上，我看到了农行人的风采。

　　他们是农行事业的践行者。热情澎湃、激情四射，这些常用在年轻人身上的词语用来表达我们所的老员工的工作状态一点也不为过。在这短短的20多天里，我被他们的敬业精神深深地感动着。我们所主任热情接待每一位客户，特别对广大农民朋友更是热情有加，对前来申请农户小额贷款的客户，认真审核材料，对符合条件的客户材料迅速向上级递送。在我来这里的20多天里，我们所主任没有回过一次家。从他身上，我看到了什么是爱岗敬业。坐班主任每天坐在营业所的角落里，一张一张地审核着手中的单据，连哪一个柜员忘记盖一个小章的细节都不会放过。从他身上，我看到了什么是一丝不苟与认真负责。由于乡镇所的大部分顾客是广大的农民朋友，他们文化程度稍低，理解能力稍差，柜员们为他们办理业务时，有时候需要多次解释才能完成一项业务。从他们身上，我看到了什么是耐心细致。寒冬腊月，我们的大堂经理，笑脸迎客，对顾客有求必应，有问必答。从他们身上，我看到了什么是坚守岗位。从乡镇所的客观事实上和他们的工作业绩上，我看到了什么是“天时不如地利，地利不如人和”。

　　他们是我业务上学习的标兵。他们熟练的操作技能，唱响着为大众客户服务之歌。他们为客户提供合适的理财产品，把客户财产的保值增值放在心里，并把关切落实到与客户点点滴滴的沟通上。他们丰富的基层工作经验常常让客户笑脸而来，满意而归。

　　他们是我的良师。在业务上，他们给我悉心的教导，从来不厌其烦，对于刚刚到前台工作的我，要求我办理业务先图准，再图快，他们给我举了许多活生生的例子，告诉我一些柜员由于操作中的稍不小心给其带来了严重的经济损失和精神负担。在合规经营上，他们教育我严禁自办业务，严格按照农行规章操作，让我明白了合规操作的威严性。在服务理念上，他们把“大行德广，伴您成长”贯彻得细致入微。

　　在工作中，他们是平凡的一线员工；在生活中，他们是朴实的人民大众。他们所从事的事业是美丽的，他们服务着千万基层群众，守护着千万家庭的财产安全，传递着文明与爱心。同我们这个团结和美丽的集体在一起，今年的冬天我不会觉得冷。

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