本报讯(记者 孙智 通讯员 理含冰)昨天晚上,伴随着轻松悠扬的音乐,市商业银行首届服务礼仪大赛在周口饭店多功能厅拉开帷幕。
人民路支行、周漯支行等7个代表队依次上场,比赛分必答题,体态展示和情景小品三部分。各个代表队为了得到好名次,分别拿出了各自的“绝招”,必答题对答如流;体态展示均用活灵活现的肢体语言展示商业银行员工在接待客户过程中热情周到的服务,一举手一投足令人欣慰,一微笑一眼神让人难忘;情景小品更是商业银行员工平时在提升服务时“细微之处见精神”的情景再现。台上激情比赛,台下掌声阵阵。来自周口师范学院的一位评委激动地说:“这次大赛充分展示了市商业银行员工在服务礼仪方面的整体形象,是对中华民族尊礼、守礼、重礼、行礼传统的继承和发扬。”
该行行长司群告诉记者:“2010年,市商业银行进入了建设发展的新时期,提高员工文明礼仪素质和综合素质,促进员工认真学习礼仪知识,遵守礼仪规范,在全行形成人人崇尚礼仪、个个遵守礼仪的良好风尚,是我们举行这次大赛的初衷。”