本报讯 沈丘县婚姻登记处从积极开展优质文明服务入手，狠抓单位全面建设，取得显著成绩，日前被国家民政部授予“全国婚姻登记规范化单位”称号。

　　近年来，为树立婚姻登记处“清正廉洁、服务优良、操作规范、高效快捷”的窗口形象，该县民政局从“四个加强”入手，狠抓婚姻登记处全面建设。一是加强理论学习和专业培训，提高工作人员政治业务素质。他们坚持每周定期组织学习政治理论、法律法规和民政业务知识，相互交流工作经验，有效提高了工作人员的政治觉悟、理论水平和工作能力。二是加强法治教育，增强了依法办事的自觉性。通过有关法律法规知识的学习，婚姻登记服务人员遵纪守法、依法办事的自觉性普遍提高。他们坚持严格按照《婚姻法》、《婚姻登记条例》等法律法规办事，认真审核当事人的有关资料，依法按照程序进行，做到当事人不到法定年龄不办、当事人不到场不办、提供资料不全或不符合要求不办、当事人无民事行为能力或限制民事行为能力不办。三是加强责任意识，开展人性化服务。他们把热情服务、优质服务作为检验工作好坏的唯一标准，提出做到语调柔一点、微笑多一点、办事耐心点、脾气小一点、客观少一点、效率高一点，受到社会广泛好评，2009年度不但实现零投诉，而且收到表扬信270封。四是加强硬件设施建设，美化办公环境。该局投资50余万元对婚姻登记大厅进行了装修，配备了电脑、空调、写字台、饮水机等办公和便民服务设施，同时对大厅进行美化，给婚姻当事人营造一个温馨和谐、清新优美的环境。

　　（王国清）